מה זה אומר
הקבוצה לא מקבלת כרגע פוסטים מאף אחד, כי היא הושהתה או הועברה לארכיון:
- מושהית. מנהל יכול להשהות קבוצה לזמן מה. לפי Meta, כשקבוצה מושהית אף אחד לא יכול לפרסם, להגיב או לסמן תגובה בה, גם לא המנהלים, אבל חברים עדיין יכולים למחוק את הפוסטים שלהם או לעזוב. המנהלים יכולים לקבוע מתי היא תחזור לפעול.
- בארכיון. קבוצה בארכיון נשמרת כמו שהיא, בלי פעילות חדשה. Meta אמרה שהיא מעבירה לארכיון קבוצות שנשארו בלי מנהל במשך זמן מה.
זה המצב של הקבוצה, לא בעיה בחשבון שלכם או בחברות שלכם בה. AutoGP מדלג על הקבוצה וממשיך לפרסם בשאר הקבוצות.
מה לעשות
- פתחו את הקבוצה מלשונית "Results" (תוצאות) (שם הקבוצה הוא קישור). קבוצה מושהית מציינת את זה בעמוד שלה.
- הוציאו אותה מסבבי הפרסום ומרשימות הקבוצות עד שתחזור לפעול. עד אז, כל פרסום בה ייכשל.
- החזירו אותה ברגע שהיא פעילה. תראו שוב את "כתבו משהו" בעמוד שלה.
- אם היא בארכיון, התייחסו אליה כאל קבוצה שכבר לא קיימת, אלא אם מנהל יחזיר אותה, וחפשו קבוצה פעילה עם אותו קהל.
מתי לפנות לתמיכה
כתבו ל-support@autogp.ai אם הקבוצה פעילה ואתם מצליחים לפרסם בה ידנית, אבל AutoGP עדיין מציג את הסיבה הזו. צרפו את הקישור לקבוצה ואת מה שמציג Run Diagnostics (הרצת אבחון).