AutoGP publica a través de tu propio Chrome, con la sesión iniciada en tu propia cuenta de Facebook. Ningún servidor publica por ti, y por eso AutoGP nunca necesita tu contraseña de Facebook. También significa que una publicación programada solo puede salir si, a su hora:
- la computadora está encendida y despierta, no en reposo ni apagada,
- Chrome está abierto, con AutoGP instalado, y
- tienes la sesión de Facebook iniciada en ese perfil de Chrome.
Las publicaciones programadas también respetan tu horario de publicación y tu límite diario, como cualquier otro envío.
Cómo preparar la computadora
- Mantenla conectada a la corriente y encendida.
- Deja activada la opción "Keep this computer awake for scheduled posts" (Mantener esta computadora despierta para las publicaciones programadas). Está en la pestaña Settings (Configuración) de AutoGP, y está activada salvo que la hayas desactivado. Mientras hay un envío en curso, y desde unos 10 minutos antes de una publicación programada hasta que termina, AutoGP le pide a la computadora que no entre en reposo. No puede despertar una computadora que ya está en reposo, ni evitar el reposo cuando se cierra la tapa de una laptop.
- Evita que entre en reposo mientras está conectada. Esto cubre los momentos en que AutoGP no puede. En una Mac, busca “reposo” en Configuración del Sistema y activa la opción que impide el reposo automático con el adaptador de corriente. En Windows, busca “suspensión” en Configuración y haz que la computadora nunca se suspenda cuando está conectada. La pantalla sí puede apagarse.
- Deja abierta la tapa de la laptop, a menos que tenga conectada una pantalla externa. Al cerrar la tapa, la mayoría de las laptops entran en reposo.
- Deja Chrome abierto. Si Chrome no está en marcha a la hora de una publicación, no se puede publicar nada.
- Mantén la sesión de Facebook iniciada en el perfil de Chrome donde funciona AutoGP.
Bloquear la pantalla no es problema
Puedes bloquear la computadora e irte. Una pantalla bloqueada, la que te pide la contraseña, no es reposo: Chrome sigue funcionando detrás, así que AutoGP sigue publicando. Bloquéala con tecla Windows + L en Windows, o con Control + Comando + Q en una Mac.
Lo que detiene las publicaciones es el reposo, no el bloqueo. Si la computadora entra en reposo, todo lo que hay en ella se detiene, también Chrome, y un envío espera hasta que la computadora se despierte.
Publicaciones a toda hora
Una computadora que entra en reposo de noche, o que va en una mochila, no puede publicar mientras tanto. Si programas publicaciones a cualquier hora, elige una computadora que se quede encendida, como una de escritorio, como tu computadora para publicar, y usa AutoGP ahí.
Si una publicación tocaba mientras la computadora estaba apagada
Una publicación que tocaba mientras la computadora estaba en reposo o apagada, o mientras Chrome estaba cerrado, no pudo salir a su hora. Cuando Chrome vuelva a estar en marcha, abre la pestaña Schedule (Programación) para ver qué pasó con cada publicación programada.
Cuándo contactar a soporte
Escribe a support@autogp.ai si la computadora estaba encendida y despierta, Chrome estaba abierto y tenías la sesión de Facebook iniciada, pero una publicación programada no se ejecutó a su hora. Incluye cuándo tocaba, qué dice sobre ella la pestaña Schedule y lo que muestra Run Diagnostics (Ejecutar diagnóstico).