איך להשיג יותר לקוחות לשירותים לבית, בחינם

התשובה הקצרה: האנשים שצריכים מנקה, אינסטלטור או גנן השבוע שואלים עליהם בקבוצות הפייסבוק של היישוב שלהם. פרסמו שם ביום שבו כל קבוצה מתירה פוסטים של עסקים, כתבו מה אתם עושים, איפה, מאיזה מחיר ומתי אתם פנויים, וענו לבקשות המלצה בתור בעלי העסק. זה לא עולה כלום חוץ מההעתקה וההדבקה, קבוצה אחרי קבוצה, כל שבוע. AutoGP עושה את החלק הזה בשבילכם: כותבים את הפוסט פעם אחת, בוחרים את הקבוצות ומתזמנים אותו ליום העסקים שלהן.

לסוגי עסקים אחרים יש מדריכים משלהם: ראו את כל המדריכים שלנו לעסקים.

איפה לקוחות של שירותים לבית שואלים

• קבוצות קהילתיות של עיר ושכונה. הקהלים המקומיים הגדולים ביותר, ולרוב עם הכללים הכי נוקשים: פוסטים של עסקים רק ביום אחד בשבוע או בשרשור שבועי.
• קבוצות המלצות מקומיות. בנויות סביב פוסטים של "מישהו מכיר אינסטלטור טוב?". הרבה מהן נותנות לבעלי עסקים לענות אבל אוסרות מודעות.
• קבוצות של עסקים מקומיים ו"קונים מקומי". נועדו לקידום, אבל הרבה מהחברים בהן הם עסקים אחרים.
• קבוצות של תושבים חדשים ושל מעברי דירה. אנשים שרק הגיעו וצריכים הכול בבת אחת: מנקים, מובילים, הנדימנים.

מצאו את כלל הקידום של כל קבוצה

בדקו באזור ה"אודות" ובפוסטים הנעוצים:

• מתי ואיפה: כל יום, יום עסקים אחד בשבוע, או רק כתגובה בשרשור של המנהלים.
• באיזו תדירות: למשל פוסט אחד לכל עסק בשבוע.
• מה מותר בפוסט: מספרי טלפון, קישורים, מחירים, או מספר רישיון שחובה לציין.
• מי רשאי לענות לבקשות, והאם עסקים מיישובים אחרים רצויים.

לקבוצות באותה עיר יש חברים משותפים, כך שאותו שכן עשוי לראות את הפוסט שלכם בשלוש קבוצות. גוונו את הנוסח ואת התמונה הראשית, ואל תפרסמו בכולן באותו בוקר.

איך משיגים לקוחות לניקיון מהר

מנקים מפרסמים יותר מכל שירות אחר לבית, כי לקוחות קבועים עוזבים ומקומות ביומן מתפנים כל שבוע.

• חפשו בפייסבוק: אמהות [עיר], [עיר] שלנו, שכנים ב[שכונה], ממליצים [עיר], תושבים חדשים ב[עיר], ו-דירות סטודנטים [עיר] לניקיון לפני פינוי דירה.
• מה עובד: כתבו בדיוק מה כולל ניקיון רגיל ומה מוסיף ניקיון יסודי, מחיר התחלתי ומקומות פנויים אמיתיים. ללקוחות קבועים חשוב אמון, אז כתבו כמה זמן אתם מנקים באזור והאם אתם מבוטחים, רק אם זה נכון.
• קצב: פוסט אחד בשבוע בכל קבוצה, ביום העסקים שלה; ענו לבקשות כל יום.
• לוח שנה: ניקיון לפסח באביב, ניקיון לפני פינוי דירה בסוף כל חודש ובסוף הסמסטר, וניקיון יסודי לפני החגים בסתיו.

{ניקיון בתים|ניקיון דירות} ברמת אביב, הדר יוסף ונווה אביבים
{מה כלול|כולל}: מטבח, חדרי רחצה, אבק, שאיבה ושטיפה. {אני מביאה את כל חומרי הניקוי|כל החומרים עליי}.
החל מ-350 ש"ח לדירת 3 חדרים. ניקיון יסודי וניקיון לפני פינוי דירה: {שלחו כמה תמונות וקבלו הצעת מחיר בחינם|הצעת מחיר בחינם לפי כמה תמונות}.
{מקומות פנויים|זמינה}: ראשון עד חמישי, מהשבוע של 5 באוקטובר
{להזמנה|לקביעת מועד}, {שלחו לי הודעה|כתבו לי בפרטי} או בוואטסאפ ל-050-555-0142.

ב-AutoGP, {אפשרות אחת|אפשרות שתיים} בוחר אפשרות אחת באקראי לכל קבוצה. יישובים, מחירים, ימים ומספר הטלפון נשארים מחוץ לסוגריים. עוד בגרסאות טקסט לקבוצות פייסבוק.

איך משיגים יותר לקוחות לגינון ולטיפול בדשא

גינון מרוויח ממסלולים צפופים, אז המטרה היא עוד גינות ברחובות שאתם כבר עוברים בהם, לא לקוחות בכל האזור.

• חפשו בפייסבוק: שכנים ב[שכונה], תושבי [שם השכונה], בעלי בתים ב[עיר], וקבוצות של ועדי שכונה או של שכונות צמודי קרקע שאפשר להצטרף אליהן.
• מה עובד: ציינו את הרחובות או השכונות שבמסלול שלכם, מחיר לגינה בגודל טיפוסי, ותמונה של דשא שכיסחתם. פרסמו "מקום אחד פנוי במסלול של יום שלישי ב[שכונה]" כשיש לכם כזה; זה ספציפי ואמיתי.
• קצב: פעם בשבוע בעונה; פעם בחודש בחורף, לעבודות גיזום ועלים.
• לוח שנה: פוסטים על ניקוי גינה לאביב שלושה עד ארבעה שבועות לפני הכיסוח הראשון; אוורור וזריעה בסוף הקיץ; פינוי עלים בתחילת הסתיו; הכנת הגינה לחורף לפני הגשם הראשון.

{מקום פנוי במסלול הכיסוח|מקום אחד פנוי במסלול שלי}: ימי [יום] ב[שכונה] וב[שכונה]
כיסוח, גיזום שוליים וניקוי שבועי החל מ-[מחיר] לגינה טיפוסית של [גודל].
{מועדים|תאריכים} לניקוי גינה {וחיפוי|ולחיפוי} ב[חודש] {פתוחים|עדיין פנויים}.
{שלחו לי הודעה|כתבו לי} עם הרחוב שלכם {לקבלת הצעת מחיר|ואתן הצעת מחיר לפי תמונת הרחוב}.

איך משיגים יותר עבודות כהנדימן

• חפשו בפייסבוק: ממליצים [עיר], [עיר] שלנו, תושבים חדשים ב[עיר], ו-משכירי דירות [עיר] לעבודות בין שוכרים.
• מה עובד: רשימה של העבודות הקטנות שאתם אוהבים (תליית טלוויזיות, תיקון קירות גבס, הרכבת רהיטים, תיקון דלתות), מחיר מינימום או תעריף לשעה, ותמונות של עבודות גמורות. מי שמחפש הנדימן מחזיק לרוב רשימה, אז פוסטים של "תביאו לי את רשימת המשימות" עובדים טוב.
• קצב: פוסט בשבוע בכל קבוצה שמתירה, וענו לבקשות באותו יום, כי התשובה הראשונה מקבלת לרוב את העבודה.
• לוח שנה: האביב (רשתות, מרפסות, מרזבים), לפני החגים (תאורה, חדרי אורחים), ועונת המעברים.

{עבודות קטנות בברכה|אין עבודה קטנה מדי}: [עבודה], [עבודה], [עבודה] ו[עבודה]
[יישובים]. {מינימום|מחיר מינימום לקריאה} [מחיר], ואחר כך [תעריף לשעה].
{שלחו לי את הרשימה|יש לכם רשימת משימות?} {כתבו לי|שלחו הודעה ל-[מספר]} עם תמונות {ואתן הצעת מחיר|ואגיד לכם כמה זה עולה}.

בדקו איפה שאתם עובדים אם עבודות הנדימן מעל שווי מסוים דורשות רישיון קבלן, ופרסמו רק עבודות שמותר לכם לפרסם לפי החוק.

איך משיגים יותר לקוחות לאינסטלציה, חשמל ומיזוג

בעלי מקצוע מורשים מקבלים בקבוצות הקהילה את הבקשות השוות ביותר, ולעיתים קרובות דחופות ("הדוד בדיוק התקלקל, מישהו?").

• חפשו בפייסבוק: ממליצים [עיר], בעלי בתים ב[עיר], קהילת [אזור], ו-משכירי דירות [עיר] בשביל מנהלי נכסים.
• מה עובד: מספר הרישיון שלכם איפה שהחוק מחייב, אזור השירות, האם אתם מגיעים לקריאות חירום, וטיפ שימושי אחד בכל פוסט (מתי לנקות את הדוד, למה המפסק ממשיך לקפוץ, מה בודקים בטיפול למזגן). טיפ משתפים; מודעה גוללים הלאה.
• קצב: פוסט שבועי איפה שמותר; ענו מהר לבקשות דחופות, בתור בעלי העסק.
• לוח שנה: טיפולי מזגנים לפני הקיץ ולפני החורף; מניעת נזילות ואיטום לפני הגשם הראשון; עבודות גנרטור ולוח חשמל לפני עונת הסערות.

{טיפולים למזגנים|טיפול שנתי למזגן} {בהזמנה עכשיו|נפתחה ההרשמה} ל[חודש], [יישובים]
{כולל|אנחנו בודקים}: [בדיקות]. [מחיר או "הצעת מחיר בחינם"].
{קריאות חירום|המזגן לא מקרר?}: [כן או לא, שעות].
[שם העסק], רישיון [מספר]. {שלחו לנו הודעה|התקשרו ל-[מספר]}.

איך משיגים יותר פניות לקבלנים

קבלני שיפוצים, גגנים, צבעים ובוני דקים מוכרים עבודות גדולות יותר ובתדירות נמוכה יותר, אז הפוסטים שלהם הם תיק עבודות.

• חפשו בפייסבוק: בעלי בתים ב[עיר], שיפוצים [עיר], רעיונות לשיפוץ [אזור], וקבוצות של שכונות חדשות.
• מה עובד: פרויקט גמור עם תמונות לפני ואחרי (קודם באישור בעלי הבית), מה הוא כלל וכמה זמן הוא נמשך. הימנעו מטענות של "המחיר הכי זול"; כתבו מה כלול.
• קצב: כל שבועיים, כשפרויקט מסתיים.
• לוח שנה: עבודות חוץ (גגות, דקים, צביעה) מפרסמים בסוף החורף להזמנות לאביב; שיפוצי פנים בסתיו, כדי לסיים לפני החגים.

איך משיגים יותר לקוחות להובלות

• חפשו בפייסבוק: [עיר] שלנו, דירות סטודנטים [עיר], קבוצות של משפחות אנשי קבע ליד בסיסים, דיירי [שם הבניין או המתחם], ו-יד שנייה [עיר], שם מתאספים אנשים שמוכרים רהיטים לפני מעבר.
• מה עובד: אזור השירות, גודל המשאית, גודל הצוות, ואיך אתם מתמחרים (לפי שעה עם מינימום, או מחיר קבוע לפי גודל הדירה). בארצות הברית, מובילי תכולת בית בין מדינות חייבים להציג את שמם ואת מספר ה-U.S. DOT שלהם בכל מודעה (49 CFR 375.207).
• קצב: כל שבוע מהאביב עד סוף הקיץ; ענו לבקשות כל השנה.
• לוח שנה: העונה העמוסה היא מאי עד ספטמבר; הימים האחרונים והראשונים של כל חודש; סוף הסמסטר בערים עם סטודנטים; עונת החילופים של הקיץ ליד בסיסים.

איך משיגים יותר לקוחות להדברה

• חפשו בפייסבוק: [עיר] שלנו, בעלי בתים ב[עיר], שכנים ב[שכונה], וקבוצות של מושבים וכפרים למחסנים ולמבני משק.
• מה עובד: בעיות עונתיות בשמן הפשוט (נמלים באביב, צרעות בקיץ, עכברים בסתיו), מה הטיפול כולל, והאם הוא בטוח ליד ילדים וחיות מחמד, רק אם התוויות של החומרים שלכם אומרות את זה. מדבירים צריכים רישיון ברוב מדינות ארצות הברית (וגם בישראל), אז כתבו את מה שהחוק אצלכם מחייב.
• קצב: פוסט כשמגיע המזיק של כל עונה; ענו מהר לבקשות.
• לוח שנה: עונת הטרמיטים באביב, יתושים וצרעות בקיץ, מכרסמים בסתיו.

מה הכללים של פייסבוק אומרים על שירותים

שירותים לא עולים ל-Marketplace

מדיניות המסחר של Meta חלה על קנייה ומכירה דרך כלי המסחר שלה, כולל Marketplace ו-Shops, וקובעת שתוכן מסחרי לא יכול לקדם קנייה, מכירה או החלפה של שירותים, אלא באפליקציית WhatsApp Business או דרך Appointments. מדיניות השירותים מונה דוגמאות לשירותים שאסורים, ביניהם ניקיון, צביעה, אינסטלציה וטיפול בדשא. אל תעלו שירות ל-Marketplace. כתבו פוסט רגיל, בקבוצות שהכללים שלהן מזמינים פוסטים של עסקים.

ספאם, הצעות מטעות והגרלות

• כמות וחזרתיות. מדיניות הספאם של Meta חלה על פרסום בתדירות גבוהה מאוד, ידני או אוטומטי, וקובעת ש-Meta רשאית להגביל גם חשבונות שמפרסמים בתדירות נמוכה יותר כשיש סימנים אחרים לספאם, כמו תוכן שחוזר על עצמו.
• הצעות שלא תואמות את העבודה. מדיניות הפרקטיקות המסחריות האסורות שלה חלה על קידום שירותים ששונים באופן מהותי ממה שפורסם.
• הגרלות. אם אתם מפעילים מבצע בקבוצה, כמו תחרות על ניקיון בחינם, המדיניות לדפים, לקבוצות ולאירועים של Meta קובעת שהוא חייב לעמוד בדרישות החוק, כמו תקנון רשמי, ואסור לו לחייב או לתגמל שיתוף, פרסום מחדש או תיוג של אחרים.

הפרופיל שלכם הוא זה שמפרסם

AutoGP מפרסם בשם פרופיל הפייסבוק שאתם מחוברים אליו. תנאי השימוש של פייסבוק מבקשים חשבון אחד, בשם שבו אתם משתמשים בחיי היומיום. פרסמו בשם שלכם, כתבו שהעסק שלכם, ולעולם אל תגבו את עצמכם מחשבון שני.

מורשה, עם ערבות, מבוטח: רק מה שנכון

• הבסיס. מדריך הפרסום של ה-FTC לעסקים קטנים קובע שמודעות חייבות להיות אמיתיות ולא מטעות, שמפרסמים צריכים ראיות לטענות שלהם, ושאותו דבר חל באינטרנט.
• מורשה. טענו שיש לכם רישיון רק כל עוד הוא בתוקף. קליפורניה מחייבת קבלנים מורשים לציין את מספר הרישיון בכל סוגי הפרסום (§7030.5), ורשות הקבלנים שלה רואה בפוסטים שמחפשים עבודה באינטרנט פרסום (CSLB). בלי רישיון, מותר לפרסם שם עבודות בנייה רק לעבודות של פחות מ-1,000 דולר בסך הכול, והמודעה חייבת לציין שאין לכם רישיון (§7027.2).
• עם ערבות. בקליפורניה, אזכור בפרסום של הערבות שהחוק מחייב קבלן להפקיד הוא עילה להשעיית הרישיון (§7071.13), אז בדקו לפני שאתם משתמשים במילה.
• מבוטח או מוסמך. ציינו את סוג הכיסוי או את הגוף המסמיך, היו מוכנים להציג הוכחה, והורידו את המילה אם התוקף פג.
• תמונות מבתים של לקוחות. בקשו רשות לפני שאתם מפרסמים, והשאירו בחוץ מספרי בתים, פנים וכל דבר שמראה איפה שומרים דברי ערך.

השאירו את הפרטים האלה מחוץ לסוגריים של גרסאות הטקסט. זה מידע כללי, לא ייעוץ משפטי; הכללים משתנים ממדינה למדינה ומאזור לאזור.

לענות לתגובות ולבקשות המלצה

• ענו עם העובדות מהפוסט, ואמרו כשעבודה מחוץ לאזור או לתחום שלכם.
• ענו לפוסטים של "מישהו ממליץ על..." בתור בעלי העסק: פעם אחת, איפה שהקבוצה מתירה, וכתבו שהעסק שלכם.
• שמרו על המלצות אמיתיות. בארצות הברית, הכלל של ה-FTC על ביקורות והמלצות צרכנים נכנס לתוקף ב-21 באוקטובר 2024, ובשאלות ותשובות לעסקים שלו כתוב שבני משפחה שכותבים ביקורת על העסק צריכים לציין בבירור את הקשר. בבריטניה, ההנחיות של ה-CMA מתייחסות לביקורות מזויפות ולביקורות שמסתירות תמריץ כפרקטיקה אסורה.

מציעים שירות מסוג אחר? יש מדריכים (באנגלית) למאמני כושר, מורים ומורים פרטיים, ספקי חתונות ואירועים ופרילנסרים.

איך עושים את זה עם AutoGP, צעד אחר צעד

AutoGP הוא תוסף לכרום שנפתח כחלונית צד ומחובר לחשבון ב-autogp.ai. הוא מפרסם פוסטים רגילים בקבוצות שהצטרפתם אליהן, דרך החיבור שלכם לפייסבוק בכרום, ואף פעם לא מבקש או שומר את הסיסמה שלכם לפייסבוק. כרום צריך להישאר פתוח בזמן הפרסום. AutoGP אינו קשור ל-Meta. מתחילים בחינם, עם 25 פוסטים בחינם ובלי כרטיס אשראי; כשרוצים יותר, בוחרים מסלול בעמוד המחירים.

1. סנכרנו את הקבוצות. בלשונית Groups (קבוצות), לחצו על Sync Groups (סנכרון קבוצות).

2. חלקו קבוצות לרשימות לפי יום עסקים. בחרו קבוצות שחולקות כלל, לחצו על Save as Bundle (שמירה כרשימת קבוצות) ותנו לרשימה שם, כמו "יום עסקים בשישי" או "מסלול צפון". השאירו בחוץ קבוצות של שרשור בלבד: AutoGP מפרסם פוסטים, אז בשרשורים האלה הגיבו בעצמכם.

   

3. כתבו את הפוסט. בלשונית Post (פוסט), הדביקו את התבנית והוסיפו עד 10 תמונות, שמשתנות מעט בכל קבוצה. שימו קישור להזמנה ב-First Comment (optional) (תגובה ראשונה, לא חובה) אם הקבוצות האלה מתירות קישורים בתגובות, ולחצו על Save Template (שמירת תבנית) כדי לשמור את הטקסט.

   

4. תצוגה מקדימה. לחצו על Preview (תצוגה מקדימה) ובדקו שהיישובים, המחירים, הימים, מספר הטלפון וההסמכות זהים בכל גרסה.

5. בדקו את הקצב. ההגנה פועלת כברירת מחדל: מגבלה יומית עם חימום החשבון, שנקבעת לפי גיל החשבון (מתחילה בזהירות ועולה שבוע אחרי שבוע, עד תקרה שמתאימה לחשבון), הפסקות אקראיות שמתארכות ככל שמספר הפרסומים ביום עולה, חלון פרסום בין 08:00 ל-23:00 באזור הזמן שלכם, סדר קבוצות אקראי ומנגנון נגד תוכן כפול.

6. תזמנו את הפוסט ליום העסקים. בלשונית Schedule (תזמון), בחרו תאריך ושעה ולחצו על Schedule Post (תזמון פוסט); למועד שבועי, סמנו Repeat every (חזרה כל) והזינו 168 שעות. השאירו את כרום פתוח באותו בוקר, כי פוסטים מתוזמנים יוצאים רק כשכרום פועל.

7. בדקו את התוצאות. הלשונית Results (תוצאות) מציגה את הקבוצות שהפוסט הגיע אליהן, עם קישורים, ואת הניסיונות שלא עברו, עם הסיבה. פוסטים שממתינים לאישור מנהל נחשבים כנשלחו, אז אל תפרסמו אותם שוב. פתחו את הקבוצות מ-Results כדי לענות לתגובות.

כל כלי פרסום טומן בחובו סיכון מסוים לחשבון הפייסבוק שלכם, כפי שהתנאים שלנו מסבירים.

מה לא לעשות

• לפרסם ביום הלא נכון. פוסט של עסק ביום שאינו יום עסקים נמחק, ומי שחוזר על זה מוסר מהקבוצה.
• אותו פוסט בכל קבוצות היישוב באותו בוקר. חברים משותפים רואים אותו שלוש פעמים; זו בדיוק החזרתיות שכללי הספאם של Meta מזכירים.
• לטעון להסמכות שאין לכם, או לרישיון שפג תוקפו.
• פנים, כתובות או מספרי בתים של לקוחות בתמונות לפני ואחרי.
• להעלות שירות ל-Marketplace. זה מפר את מדיניות המסחר של Meta; השתמשו בקבוצות.
• לפרסם כשהיומן מלא. עצרו את המודעות ורק ענו לבקשות עד שמתפנה מקום.