Como conseguir mais clientes para serviços residenciais, de graça

A resposta curta: quem precisa de uma diarista, um encanador ou um jardineiro esta semana está pedindo indicação nos grupos do Facebook da sua cidade. Poste lá no dia em que cada grupo aceita publicações de empresas, diga o que você faz, onde, a partir de que preço e quando está livre, e responda aos pedidos de indicação como dono. Não custa nada além de copiar e colar, grupo por grupo, toda semana. O AutoGP faz essa parte por você: escreva a publicação uma vez, escolha os grupos e agende para o dia das empresas de cada um.

Outros tipos de negócio têm os seus próprios guias: veja todos os nossos guias por negócio.

Onde os clientes de serviços residenciais pedem indicação

• Grupos comunitários da cidade e do bairro. Os maiores públicos locais, muitas vezes com as regras mais rígidas: publicações de empresas só num dia da semana ou num tópico semanal.
• Grupos locais de indicações. Feitos em torno de publicações do tipo "alguém indica um encanador?". Muitos deixam donos de negócio responderem, mas proíbem anúncios.
• Grupos de "compre do bairro" e de negócios locais. Feitos para divulgação, embora os membros muitas vezes sejam outras empresas.
• Grupos de novos moradores e de mudança. Pessoas que acabaram de chegar e precisam de tudo ao mesmo tempo: diaristas, mudanças, faz-tudo.

Descubra a regra de divulgação de cada grupo

Confira na seção Sobre e nas publicações fixadas:

• Quando e onde: qualquer dia, um dia por semana para empresas, ou só como comentário no tópico dos administradores.
• Com que frequência: por exemplo, uma publicação por empresa por semana.
• O que pode ir na publicação: telefones, links, preços, ou um número de licença obrigatório.
• Quem pode responder a pedidos, e se empresas de outras cidades são bem-vindas.

Grupos da mesma cidade têm os mesmos membros, então o mesmo vizinho pode ver a sua publicação em três grupos. Varie o texto e a foto principal, e não poste em todos na mesma manhã.

Como conseguir clientes de faxina rápido

As diaristas são as que mais postam entre os serviços residenciais, porque clientes fixos saem e horários abrem toda semana.

• Pesquise no Facebook: mães de [cidade], [cidade] comunidade, vizinhos do [bairro], indicações [cidade], novos moradores de [cidade], e moradia [cidade universitária] para faxinas de fim de contrato.
• O que funciona: diga exatamente o que uma faxina comum inclui e o que uma faxina pesada acrescenta, um preço inicial e os horários livres de verdade. Clientes fixos se importam com confiança, então diga há quanto tempo você faz faxina na região e se tem seguro, só se for verdade.
• Ritmo: uma publicação por semana em cada grupo, no dia das empresas; responda aos pedidos todos os dias.
• Calendário: faxinas de primavera em março e abril, faxinas de mudança no fim de cada mês e no fim do semestre, e faxinas pesadas antes das festas em novembro e dezembro.

{Faxina residencial|Limpeza de casas} na Vila Mariana, Saúde e Ipiranga
{O que está incluído|Incluído}: cozinha, banheiros, tirar o pó, aspirar e passar pano. {Levo todos os produtos|Todos os produtos inclusos}.
A partir de R$ 180 para um apartamento de 2 quartos. Faxina pesada e pós-mudança: {mande algumas fotos para um orçamento grátis|orçamento grátis por fotos}.
{Horários livres|Disponível}: de terça a sexta, a partir da semana de 5 de outubro
{Para agendar|Para entrar na agenda}, {me chame no privado|me mande uma mensagem} ou no WhatsApp (11) 95555-0142.

No AutoGP, {opção um|opção dois} escolhe uma opção ao acaso para cada grupo. Bairros, preços, dias e o telefone ficam fora das chaves. Mais em spintax para grupos do Facebook.

Como conseguir mais clientes de jardinagem e paisagismo

A jardinagem dá lucro com rotas curtas, então o objetivo é ter mais jardins nas ruas por onde você já passa, não clientes espalhados pela região toda.

• Pesquise no Facebook: vizinhos do [bairro], moradores do [nome do condomínio], proprietários [cidade], e grupos de condomínio em que os membros podem entrar.
• O que funciona: cite as ruas ou os bairros da sua rota, um preço a partir de um jardim de tamanho comum e a foto de um gramado que você cortou. Poste "uma vaga na minha rota de terça no [bairro]" quando tiver uma; é específico e verdadeiro.
• Ritmo: toda semana na temporada; uma vez por mês fora dela, para poda ou limpeza de folhas.
• Calendário: publicações de limpeza de primavera três a quatro semanas antes do primeiro corte; aeração e ressemeadura no fim do verão; retirada de folhas no começo do outono; remoção de neve antes da primeira previsão.

{Vaga na rota de corte de grama|Uma vaga aberta na minha rota}: às [dia]s no [bairro] e no [bairro]
Corte, acabamento e limpeza semanais a partir de [preço] para um jardim de [tamanho].
{Horários para limpeza de primavera|Datas para limpeza e cobertura} em [mês] {estão abertos|ainda disponíveis}.
{Me chame no privado|Me mande uma mensagem} com a sua rua {para um orçamento|e eu faço o orçamento pela vista da rua}.

Como conseguir mais serviços de faz-tudo

• Pesquise no Facebook: indicações [cidade], [cidade] comunidade, novos moradores de [cidade], e proprietários de imóveis para alugar [cidade] para serviços entre um inquilino e outro.
• O que funciona: uma lista dos serviços pequenos de que você gosta (instalar TV, tapar buracos na parede, montar móveis, consertar portas), uma taxa mínima ou valor por hora, e fotos de serviços prontos. Quem procura um faz-tudo muitas vezes tem uma lista, então publicações do tipo "me mande a sua lista de consertos" funcionam bem.
• Ritmo: uma publicação por semana em cada grupo que permite, e responda aos pedidos no mesmo dia, porque a primeira resposta muitas vezes leva o serviço.
• Calendário: primavera (telas, decks, calhas), antes das festas (luzes de Natal, quarto de hóspedes) e a época de mudanças.

{Pequenos serviços são bem-vindos|Nenhum serviço é pequeno demais}: [serviço], [serviço], [serviço] e [serviço]
[Bairros]. {Visita mínima|Taxa mínima de visita} [preço], depois [valor por hora].
{Me mande a sua lista|Tem uma lista de consertos?} {Me chame no privado|Me mande um WhatsApp no [número]} com fotos e eu {faço o orçamento|passo o preço}.

Onde você trabalha, confira se serviços de faz-tudo acima de um certo valor exigem licença de empreiteiro, e poste só serviços que você pode anunciar legalmente.

Como conseguir mais clientes de encanamento, elétrica e ar-condicionado

Os ofícios licenciados recebem os pedidos de maior valor nos grupos comunitários, muitas vezes urgentes ("o aquecedor acabou de queimar, alguém?").

• Pesquise no Facebook: indicações [cidade], proprietários [cidade], [região] comunidade, e proprietários de imóveis para alugar [cidade] para administradores de imóveis.
• O que funciona: o número da sua licença onde a lei exige, a região que você atende, se atende emergências, e uma dica útil por publicação (quando limpar o aquecedor, por que um disjuntor vive desarmando, o que uma revisão do aquecimento confere). Uma dica é compartilhada; um anúncio é ignorado.
• Ritmo: uma publicação por semana onde for permitido; responda rápido aos pedidos urgentes, como dono.
• Calendário: revisões de ar-condicionado e aquecimento antes do verão e antes do inverno; prevenção contra canos congelados antes da primeira geada; serviços em gerador e quadro elétrico antes da temporada de tempestades.

{Limpeza de ar-condicionado|Manutenção de ar-condicionado} {com agenda aberta|agendando agora} para [mês], [bairros]
{Inclui|A gente confere}: [itens]. [Preço ou "orçamento grátis"].
{Atendimento de emergência|Ar parou de funcionar?}: [sim ou não, horários].
[Nome da empresa], registro [número]. {Chame a gente no privado|Ligue para [número]}.

Como conseguir mais clientes para obras e reformas

Quem faz reformas, telhados, pintura e decks vende serviços maiores com menos frequência, então as publicações deles são peças de portfólio.

• Pesquise no Facebook: proprietários [cidade], reforma [cidade], ideias de reforma [região], e grupos de condomínios e loteamentos novos.
• O que funciona: uma obra pronta com fotos de antes e depois (com a permissão do dono antes), o que ela envolveu e quanto tempo levou. Evite afirmações de "menor preço"; diga o que está incluído.
• Ritmo: a cada duas semanas, quando uma obra termina.
• Calendário: serviços externos (telhados, decks, pintura) postados no fim do inverno para fechar a primavera; reformas internas no outono, para terminar antes das festas.

Como conseguir mais clientes de mudança

• Pesquise no Facebook: [cidade] comunidade, moradia [cidade universitária], famílias de militares [base], moradores do [condomínio], e compra e venda [cidade], onde se reúnem pessoas vendendo móveis antes de se mudar.
• O que funciona: a região que você atende, o tamanho do caminhão, o tamanho da equipe e como você cobra (por hora com um mínimo, ou valor fixo pelo tamanho do imóvel). Nos EUA, empresas de mudança interestadual de bens domésticos precisam mostrar o nome e o número U.S. DOT em todos os anúncios (49 CFR 375.207).
• Ritmo: toda semana da primavera ao verão; responda aos pedidos o ano todo.
• Calendário: a alta temporada vai de maio a setembro; os últimos e os primeiros dias de cada mês; o fim do semestre em cidades universitárias; a temporada de transferências de verão perto de bases militares.

Como conseguir mais clientes de dedetização

• Pesquise no Facebook: [cidade] comunidade, proprietários [cidade], vizinhos do [bairro], e grupos rurais ou de sítios para galpões e construções anexas.
• O que funciona: problemas da estação ditos com clareza (formigas na primavera, vespas no verão, ratos no outono), o que o tratamento envolve, e se é seguro perto de crianças e animais só se os rótulos dos seus produtos disserem isso. Aplicadores de pesticidas precisam de licença na maioria dos estados dos EUA, então inclua o que o seu estado exige.
• Ritmo: uma publicação quando chega a praga de cada estação; responda rápido aos pedidos.
• Calendário: revoada de cupins na primavera, mosquitos e vespas no verão, roedores no outono.

O que as regras do Facebook dizem sobre serviços

Serviços não vão para o Marketplace

As Políticas de Comércio da Meta tratam de compra e venda pelos recursos comerciais dela, incluindo o Marketplace e o Shops, e dizem que o conteúdo comercial não pode promover a compra, a venda ou a troca de serviços, exceto no aplicativo WhatsApp Business ou pelo recurso de agendamentos (Appointments). A política de serviços lista exemplos que não são permitidos, incluindo limpeza, pintura, encanamento e cuidados com o jardim. Não anuncie um serviço no Marketplace. Escreva uma publicação comum, em grupos cujas regras aceitam publicações de empresas.

Spam, ofertas enganosas e sorteios

• Volume e repetição. A política sobre spam da Meta trata de publicar com frequência muito alta, na mão ou de forma automática, e diz que a Meta pode restringir contas que publicam com menos frequência quando há outros sinais de spam, como conteúdo repetitivo.
• Ofertas que não correspondem ao serviço. A política sobre práticas comerciais proibidas trata de promover serviços substancialmente diferentes do que foi anunciado.
• Sorteios. Se você faz uma promoção num grupo, como um sorteio de uma faxina grátis, as Políticas de Páginas, Grupos e Eventos da Meta dizem que ela precisa cumprir os requisitos legais, como um regulamento oficial, e não pode exigir nem recompensar compartilhamentos, republicações ou marcações de outras pessoas.

Quem posta é o seu próprio perfil

O AutoGP posta como o perfil do Facebook em que você está conectado. Os Termos do Facebook pedem uma conta só, com o nome que você usa no dia a dia. Poste como você mesmo, diga que o negócio é seu e nunca se defenda a partir de uma segunda conta.

Licença, caução, seguro: só o que for verdade

• O básico. O guia de publicidade da FTC para pequenas empresas diz que os anúncios precisam ser verdadeiros e não enganosos, que os anunciantes precisam de provas para o que afirmam, e que o mesmo vale on-line.
• Licença. Só diga que tem licença enquanto ela estiver ativa. A Califórnia exige que empreiteiros licenciados coloquem o número da licença em todas as formas de publicidade (§7030.5), e o conselho de empreiteiros do estado considera publicidade as publicações que buscam clientes na internet (CSLB). Sem licença, lá você só pode anunciar obras para serviços abaixo de US$ 1.000 no total, e o anúncio precisa dizer que você não tem licença (§7027.2).
• Caução. Na Califórnia, mencionar em publicidade a caução que a lei exige do empreiteiro é motivo para suspensão da licença (§7071.13), então confira antes de usar a palavra.
• Seguro ou certificação. Diga qual é a cobertura ou a entidade certificadora, esteja pronto para mostrar o comprovante e tire a palavra se ela vencer.
• Fotos das casas dos clientes. Peça antes de postar, e deixe de fora números de casas, rostos e qualquer coisa que mostre onde ficam objetos de valor.

Deixe esses detalhes fora das chaves do spintax. Isto é informação geral, não aconselhamento jurídico; as regras mudam de um estado, província ou país para outro.

Respondendo a comentários e pedidos de indicação

• Responda com os dados da sua publicação, e diga quando um serviço está fora da sua região ou das suas habilidades.
• Responda às publicações do tipo "alguém indica..." como dono: uma vez, onde o grupo permitir, dizendo que o negócio é seu.
• Mantenha as indicações sinceras. Nos EUA, a regra da FTC sobre avaliações e depoimentos de consumidores entrou em vigor em 21 de outubro de 2024, e as perguntas e respostas para empresas dizem que parentes que avaliam o seu negócio devem revelar claramente a relação. No Reino Unido, as orientações da CMA tratam avaliações falsas e avaliações que escondem um incentivo como prática proibida.

Oferece outro tipo de serviço? Há guias (em inglês) para personal trainers, professores e tutores, fornecedores de casamentos e eventos e freelancers.

Como fazer com o AutoGP, passo a passo

O AutoGP é uma extensão do Chrome, aberta como painel lateral e conectada a uma conta em autogp.ai. Ele publica publicações comuns nos grupos em que você entrou, pela sua sessão do Chrome conectada ao Facebook, e nunca pede nem guarda a sua senha do Facebook. O Chrome precisa ficar aberto enquanto ele posta. O AutoGP não é afiliado à Meta. Você começa grátis, com 25 publicações grátis e sem cartão; quando quiser mais, escolhe um plano na página de preços. Todo plano tem todos os recursos, inclusive fotos, modelos, listas de grupos, primeiro comentário e agendamento.

1. Sincronize os seus grupos. Na aba Groups (Grupos), clique em Sync Groups (Sincronizar grupos).

2. Crie listas de grupos pelo dia das empresas. Selecione os grupos que têm a mesma regra, clique em Save as Bundle (Salvar como lista de grupos) e dê um nome, como "Sábado das empresas" ou "Rota norte". Deixe de fora os grupos que só aceitam tópico: o AutoGP publica publicações, então comente nesses tópicos você mesmo.

   

3. Escreva a publicação. Na aba Post (Publicação), cole o seu modelo e adicione até 10 fotos, que são levemente variadas em cada grupo. Coloque um link de agendamento em First Comment (optional) (Primeiro comentário, opcional) se esses grupos permitirem links nos comentários, e clique em Save Template (Salvar modelo) para guardar o texto.

   

4. Pré-visualize. Clique em Preview (Pré-visualizar) e confira se bairros, preços, dias, telefone e credenciais batem em todas as versões.

5. Confira o ritmo. A proteção vem ligada por padrão: um limite diário de aquecimento definido pela idade da sua conta, que começa com cautela e sobe semana a semana conforme a conta aquece, intervalos aleatórios que aumentam conforme cresce a contagem do dia, horário das 08:00 às 23:00 no seu fuso horário, ordem aleatória dos grupos e proteção contra conteúdo duplicado.

6. Agende para o dia das empresas. Na aba Schedule (Agendamento), escolha a data e a hora e clique em Schedule Post (Agendar publicação); para um horário semanal, marque Repeat every (Repetir a cada) e digite 168 horas. Deixe o Chrome aberto naquela manhã, porque as publicações agendadas só saem com o Chrome aberto.

7. Confira os resultados. A aba Results (Resultados) lista os grupos em que a publicação entrou, com links, e as tentativas que não deram certo, com o motivo. Publicações seguradas para aprovação dos administradores contam como enviadas, então não poste de novo. Abra os grupos pela aba Results para responder aos comentários.

Qualquer ferramenta de publicação traz algum risco para a sua conta do Facebook, o que os nossos termos explicam.

O que não fazer

• Postar no dia errado. Uma publicação de empresa fora do dia das empresas é removida, e quem repete é removido do grupo.
• A mesma publicação em todos os grupos da cidade na mesma manhã. Os membros em comum a veem três vezes; essa é a repetição que as regras de spam da Meta citam.
• Dizer que tem credenciais que você não tem, ou uma licença vencida.
• Rostos, endereços ou números de casas dos clientes nas fotos de antes e depois.
• Anunciar um serviço no Marketplace. Isso viola as Políticas de Comércio da Meta; use os grupos.
• Postar quando a agenda está cheia. Pare os anúncios e só responda aos pedidos até abrir um horário.