Comment trouver plus de clients pour vos services à domicile, gratuitement

La réponse courte : les gens qui cherchent cette semaine une aide ménagère, un plombier ou un jardinier le demandent dans les groupes Facebook de leur ville. Publiez-y le jour où chaque groupe accepte les publications d'entreprises, dites ce que vous faites, où, à partir de quel prix et quand vous êtes disponible, et répondez aux demandes de recommandation en tant que propriétaire. Cela ne coûte rien, à part le copier-coller, groupe après groupe, chaque semaine. AutoGP s'en charge pour vous : rédigez la publication une fois, choisissez les groupes et planifiez-la pour leur jour réservé aux entreprises.

Les autres types d'activité ont leurs propres guides : voir tous nos guides par activité.

Où les clients des services à domicile posent la question

• Groupes de ville et de quartier. Les plus grandes audiences locales, souvent avec les règles les plus strictes : publications d'entreprises seulement un jour par semaine ou dans un fil hebdomadaire.
• Groupes locaux de recommandations. Construits autour de publications comme « quelqu'un connaît un bon plombier ? ». Beaucoup laissent les professionnels répondre mais interdisent les annonces.
• Groupes d'entreprises locales et « achetez local ». Faits pour la promotion, même si leurs membres sont souvent d'autres entreprises.
• Groupes de nouveaux arrivants et de déménagement. Des personnes qui viennent d'arriver et ont besoin de tout à la fois : aide ménagère, déménageurs, bricoleurs.

Trouver la règle de promotion de chaque groupe

Consultez la section À propos et les publications épinglées pour savoir :

• Quand et où : n'importe quel jour, un jour par semaine réservé aux entreprises, ou uniquement en commentaire du fil des administrateurs.
• À quelle fréquence : par exemple une publication par entreprise et par semaine.
• Ce qui est autorisé dans la publication : numéros de téléphone, liens, prix, ou un numéro de licence obligatoire.
• Qui peut répondre aux demandes, et si les entreprises d'autres villes sont les bienvenues.

Les groupes d'une même ville partagent des membres : le même voisin peut voir votre publication dans trois groupes. Variez le texte et la photo principale, et ne publiez pas dans tous le même matin.

Comment trouver rapidement des clients pour du ménage

Les aides ménagères sont les professionnels des services à domicile qui publient le plus souvent, parce que des clients réguliers partent et que des créneaux se libèrent chaque semaine.

• Cherchez sur Facebook : mamans [ville], [ville] entraide, voisins [quartier], recommandations [ville], nouveaux arrivants [ville], et logement [ville universitaire] pour les ménages de fin de bail.
• Ce qui marche : dites exactement ce que comprend un ménage courant et ce qu'ajoute un grand ménage, un prix de départ et de vrais créneaux. Les clients réguliers tiennent à la confiance : dites depuis combien de temps vous faites du ménage dans le secteur et si vous êtes assuré, seulement si c'est vrai.
• Rythme : une publication par semaine et par groupe, le jour réservé aux entreprises ; répondez aux demandes chaque jour.
• Calendrier : grand ménage de printemps en mars et avril, ménages de fin de bail à la fin de chaque mois et à la fin du semestre, et grands ménages avant les fêtes en novembre et décembre.

{Ménage à domicile|Entretien de la maison} à Elm Park, Riverside et North Hills
{Ce qui est inclus|Inclus} : cuisine, salles de bain, dépoussiérage, aspirateur et serpillière. {J'apporte tous les produits|Tous les produits sont fournis}.
À partir de 120 $ pour un logement de 2 chambres. Grand ménage et ménage de fin de bail : {envoyez quelques photos pour un devis gratuit|devis gratuit sur quelques photos}.
{Créneaux libres|Disponibilités} : du mardi au vendredi, à partir de la semaine du 5 octobre
{Pour réserver|Pour prendre rendez-vous}, {écrivez-moi|envoyez-moi un message} ou envoyez un SMS au 555-0142.

Dans AutoGP, {option un|option deux} choisit une option au hasard pour chaque groupe. Les villes, les prix, les jours et le numéro de téléphone restent hors des accolades. Pour en savoir plus : les variantes de texte pour les groupes Facebook.

Comment trouver plus de clients pour l'entretien de jardin et le paysagisme

L'entretien de jardin est rentable sur des tournées serrées : le but est d'avoir plus de jardins dans les rues que vous parcourez déjà, pas des clients dans tout le département.

• Cherchez sur Facebook : voisins [quartier], résidents [nom du lotissement], propriétaires [ville], et les groupes de copropriété ou de lotissement où les membres peuvent entrer.
• Ce qui marche : nommez les rues ou les quartiers de votre tournée, un prix pour un jardin de taille courante, et une photo d'une pelouse que vous avez tondue. Publiez « une place libre le mardi sur ma tournée à [quartier] » quand vous en avez une : c'est précis et vrai.
• Rythme : chaque semaine en saison ; chaque mois en hiver pour le déneigement ou le ramassage des feuilles.
• Calendrier : publications de nettoyage de printemps trois à quatre semaines avant la première tonte ; aération et regarnissage à la fin de l'été ; ramassage des feuilles au début de l'automne ; déneigement avant la première neige annoncée.

{Place libre sur ma tournée de tonte|Une place libre sur ma tournée} : le [jour] à [quartier] et [quartier]
Tonte, bordures et soufflage chaque semaine à partir de [prix] pour un jardin de [taille].
{Créneaux|Dates} de {nettoyage de printemps|nettoyage et paillage} en [mois] {disponibles|encore libres}.
{Écrivez-moi|Envoyez-moi un message} avec votre rue {pour un devis|et je vous fais un devis d'après la vue de la rue}.

Comment trouver plus de petits travaux de bricolage

• Cherchez sur Facebook : recommandations [ville], [ville] entraide, nouveaux arrivants [ville], et propriétaires bailleurs [ville] pour les remises en état entre deux locataires.
• Ce qui marche : une liste des petits travaux que vous aimez faire (fixer une télé au mur, reboucher des plaques de plâtre, monter des meubles, réparer des portes), un tarif minimum ou horaire, et des photos de travaux terminés. Les gens qui cherchent un bricoleur ont souvent une liste : les publications « envoyez-moi votre liste de choses à faire » marchent bien.
• Rythme : une publication par semaine dans chaque groupe qui l'autorise, et répondez aux demandes le jour même, car la première réponse décroche souvent le travail.
• Calendrier : le printemps (moustiquaires, terrasses, gouttières), avant les fêtes (guirlandes lumineuses, chambres d'amis), et la saison des emménagements.

{Petits travaux bienvenus|Aucun travail n'est trop petit} : [travail], [travail], [travail] et [travail]
[Villes]. {Minimum|Déplacement minimum} [prix], puis [tarif horaire].
{Envoyez-moi votre liste|Vous avez une liste de choses à faire ?} {Écrivez-moi|Envoyez un SMS au [numéro]} avec des photos et je vous {fais un devis|donne un prix}.

Là où vous exercez, vérifiez si les travaux de bricolage au-delà d'un certain montant exigent une licence d'entrepreneur, et limitez vos publications aux travaux dont vous pouvez légalement faire la publicité.

Comment trouver plus de clients en plomberie, électricité et chauffage-climatisation

Les métiers réglementés reçoivent les demandes les plus rentables dans les groupes locaux, souvent urgentes (« mon chauffe-eau vient de lâcher, quelqu'un ? »).

• Cherchez sur Facebook : recommandations [ville], propriétaires [ville], [département] entraide, et propriétaires bailleurs [ville] pour les gestionnaires de biens.
• Ce qui marche : votre numéro de licence là où la loi l'exige, votre zone d'intervention, si vous prenez les urgences, et un conseil utile par publication (quand détartrer un chauffe-eau, pourquoi un disjoncteur saute, ce que vérifie un entretien de chaudière). Un conseil se partage ; une publicité se fait défiler.
• Rythme : une publication par semaine là où c'est autorisé ; répondez vite aux demandes urgentes, en tant que propriétaire.
• Calendrier : entretien de la climatisation avant l'été et du chauffage avant l'hiver ; prévention du gel des canalisations avant les premières gelées ; travaux de groupe électrogène et de tableau électrique avant la saison des tempêtes.

{Entretien de chaudière|Entretien du chauffage} : {réservations ouvertes|on réserve maintenant} pour [mois], [villes]
{Comprend|Nous vérifions} : [vérifications]. [Prix ou « devis gratuit »].
{Urgences|Plus de chauffage ?} : [oui ou non, horaires].
[Nom de l'entreprise], licence [numéro]. {Écrivez-nous|Appelez le [numéro]}.

Comment trouver plus de chantiers comme entrepreneur

Les entreprises de rénovation, les couvreurs, les peintres et les constructeurs de terrasses vendent de plus gros chantiers moins souvent : leurs publications sont des pièces de portfolio.

• Cherchez sur Facebook : propriétaires [ville], travaux maison [ville], idées rénovation [région], et les groupes des nouveaux lotissements.
• Ce qui marche : un chantier terminé avec des photos avant-après (avec d'abord l'accord du propriétaire), ce qu'il comprenait et combien de temps il a pris. Évitez les promesses de « prix le plus bas » ; dites ce que vous incluez.
• Rythme : toutes les deux semaines, quand un chantier se termine.
• Calendrier : les travaux extérieurs (toitures, terrasses, peinture) publiés à la fin de l'hiver pour des réservations au printemps ; les rénovations intérieures à l'automne pour finir avant les fêtes.

Comment trouver plus de clients pour vos déménagements

• Cherchez sur Facebook : [ville] entraide, logement [ville universitaire], conjoints [base militaire] ou PCS [base], résidents [résidence], et achat vente [ville], où se retrouvent les gens qui vendent leurs meubles avant un déménagement.
• Ce qui marche : votre zone d'intervention, la taille du camion et de l'équipe, et votre façon de facturer (à l'heure avec un minimum, ou au forfait selon la taille du logement). Aux États-Unis, les déménageurs de biens domestiques entre États doivent afficher leur nom et leur numéro U.S. DOT dans toutes leurs publicités (49 CFR 375.207).
• Rythme : chaque semaine du printemps à la fin de l'été ; répondez aux demandes toute l'année.
• Calendrier : la haute saison va de mai à septembre ; les derniers et premiers jours de chaque mois ; la fin du semestre dans les villes universitaires ; la saison estivale des mutations près des bases militaires.

Comment trouver plus de clients pour la désinsectisation et la dératisation

• Cherchez sur Facebook : [ville] entraide, propriétaires [ville], voisins [quartier], et les groupes ruraux ou agricoles pour les granges et les dépendances.
• Ce qui marche : les problèmes de saison nommés simplement (les fourmis au printemps, les guêpes en été, les souris à l'automne), ce que comprend le traitement, et s'il est sans danger près des enfants et des animaux seulement si les étiquettes de vos produits le disent. Les applicateurs de pesticides ont besoin d'un agrément dans la plupart des États américains : indiquez ce que votre État exige.
• Rythme : une publication à l'arrivée de chaque nuisible de saison ; répondez vite aux demandes.
• Calendrier : l'essaimage des termites au printemps, les moustiques et les guêpes en été, les rongeurs à l'automne.

Ce que disent les règles de Facebook sur les services

Les services n'ont pas leur place sur Marketplace

Les Politiques commerciales de Meta couvrent l'achat et la vente via ses fonctionnalités commerciales, dont Marketplace et Shops, et indiquent que le contenu commercial ne peut pas promouvoir l'achat, la vente ou l'échange de services, sauf sur l'application WhatsApp Business ou via les Rendez-vous. La politique sur les services donne des exemples de ce qui n'est pas autorisé, notamment le ménage, la peinture, la plomberie et l'entretien de pelouse. Ne proposez pas de service sur Marketplace. Rédigez une publication ordinaire, dans les groupes dont les règles invitent les publications d'entreprises.

Spam, offres trompeuses et concours

• Volume et répétition. La politique de Meta sur le spam couvre les publications à très haute fréquence, manuelles ou automatisées, et précise que Meta peut restreindre les comptes qui publient moins souvent quand d'autres signes de spam, comme un contenu répétitif, sont présents.
• Des offres qui ne correspondent pas à la prestation. Sa politique sur les pratiques commerciales interdites couvre la promotion de services sensiblement différents de ce qui était annoncé.
• Concours. Si vous organisez une promotion dans un groupe, comme un concours pour gagner un ménage gratuit, les Règles relatives aux Pages, groupes et évènements de Meta exigent qu'elle respecte les obligations légales, comme un règlement officiel, et qu'elle n'impose ni ne récompense le partage, la republication ou l'identification d'autres personnes.

C'est votre propre profil qui publie

AutoGP publie avec le profil Facebook sur lequel vous êtes connecté. Les Conditions de Facebook demandent un seul compte, au nom que vous utilisez au quotidien. Publiez en votre nom, dites que l'entreprise est la vôtre, et ne vous soutenez jamais depuis un second compte.

Licence, caution, assurance : seulement ce qui est vrai

• La base. Le guide publicitaire de la FTC pour les petites entreprises indique que les publicités doivent être véridiques et non trompeuses, que les annonceurs doivent pouvoir prouver leurs allégations, et que cela vaut aussi en ligne.
• Licence. N'annoncez une licence que tant qu'elle est active. La Californie impose aux entrepreneurs titulaires d'une licence d'indiquer leur numéro de licence dans toutes les formes de publicité (§7030.5), et son organisme de contrôle des entrepreneurs considère les publications qui sollicitent des clients sur Internet comme de la publicité (CSLB). Sans licence, vous ne pouvez y faire la publicité de travaux de construction que pour des chantiers de moins de 1 000 $ au total, et l'annonce doit préciser que vous n'avez pas de licence (§7027.2).
• Caution. En Californie, la mention dans une publicité de la caution qu'exige la loi est un motif de suspension de la licence d'un entrepreneur (§7071.13) : vérifiez avant d'employer le mot.
• Assuré ou certifié. Nommez la garantie ou l'organisme de certification, gardez la preuve à portée de main, et retirez le mot si elle expire.
• Photos chez vos clients. Demandez avant de publier, et laissez de côté les numéros de maison, les visages et tout ce qui montre où sont rangés les objets de valeur.

Gardez ces informations hors des accolades des variantes de texte. Il s'agit d'informations générales, pas d'un avis juridique ; les règles varient selon l'État, la province et le pays.

Répondre aux commentaires et aux demandes de recommandation

• Répondez avec les informations de votre publication, et dites-le quand une prestation sort de votre zone ou de vos compétences.
• Répondez aux publications « recommandez-moi un… » en tant que propriétaire : une seule fois, là où le groupe l'autorise, en précisant que l'entreprise est la vôtre.
• Gardez des recommandations sincères. Aux États-Unis, la règle de la FTC sur les avis et témoignages de consommateurs est entrée en vigueur le 21 octobre 2024, et ses questions-réponses pour les entreprises indiquent que les membres de la famille qui donnent leur avis sur votre entreprise doivent indiquer clairement leur lien. Au Royaume-Uni, les indications de la CMA considèrent les faux avis et les avis qui dissimulent une contrepartie comme une pratique interdite.

Vous proposez un autre type de service ? Il existe des guides (en anglais) pour les coachs sportifs, les professeurs et tuteurs, les prestataires de mariages et d'événements et les freelances.

Avec AutoGP, étape par étape

AutoGP est une extension Chrome, ouverte dans un panneau latéral et associée à un compte autogp.ai. Elle crée des publications ordinaires dans les groupes dont vous êtes membre, via votre session Chrome connectée, et ne demande ni ne conserve jamais votre mot de passe Facebook. Chrome doit rester ouvert pendant la publication. AutoGP n'est pas affilié à Meta. Vous commencez gratuitement, avec 25 publications gratuites et sans carte bancaire ; quand vous voulez plus, vous choisissez une formule sur la page des tarifs.

1. Synchronisez vos groupes. Dans l'onglet « Groups » (Groupes), cliquez sur « Sync Groups » (Synchroniser les groupes).

2. Regroupez les groupes par jour réservé aux entreprises. Sélectionnez les groupes qui partagent une règle, cliquez sur « Save as Bundle » (Enregistrer comme liste) et nommez la liste, par exemple « Jour entreprises du samedi » ou « Tournée nord ». Laissez de côté les groupes qui n'acceptent que le fil hebdomadaire : AutoGP crée des publications, commentez donc vous-même ces fils.

   

3. Rédigez la publication. Dans l'onglet « Post » (Publication), collez votre modèle et ajoutez jusqu'à 10 photos, légèrement modifiées pour chaque groupe. Mettez un lien de réservation dans « First Comment (optional) » (Premier commentaire, facultatif) si ces groupes autorisent les liens en commentaire, et cliquez sur « Save Template » (Enregistrer le modèle) pour conserver le texte.

   

4. Prévisualisez. Cliquez sur « Preview » (Aperçu) et vérifiez que les villes, les prix, les jours, le numéro de téléphone et les qualifications sont identiques dans chaque version.

5. Vérifiez le rythme. La protection est active par défaut : une limite quotidienne à montée en charge progressive (warm-up), prudente au départ et relevée semaine après semaine selon l'ancienneté de votre compte, des pauses aléatoires qui s'allongent à mesure que le nombre du jour augmente, une plage de 08:00 à 23:00 dans votre fuseau horaire, un ordre des groupes aléatoire et une protection contre le contenu en double.

6. Planifiez-la pour le jour réservé aux entreprises. Dans l'onglet « Schedule » (Planification), choisissez une date et une heure puis cliquez sur « Schedule Post » (Planifier la publication) ; pour un créneau hebdomadaire, cochez « Repeat every » (Répéter toutes les) et saisissez 168 heures. Gardez Chrome ouvert ce matin-là, car les publications planifiées ne partent que lorsque Chrome est lancé.

7. Consultez les résultats. L'onglet « Results » (Résultats) liste les groupes atteints par la publication, avec leurs liens, et les tentatives qui n'ont pas abouti, avec la raison. Les publications en attente d'approbation par un administrateur comptent comme soumises : ne les publiez pas à nouveau. Ouvrez les groupes depuis « Results » pour répondre aux commentaires.

Tout outil de publication comporte un certain risque pour votre compte Facebook, ce que nos conditions expliquent.

Ce qu'il ne faut pas faire

• Publier le mauvais jour. Une publication d'entreprise un jour non réservé aux entreprises est supprimée, et les récidivistes sont retirés du groupe.
• La même publication dans tous les groupes de la ville le même matin. Les membres communs la voient trois fois ; c'est la répétition que visent les règles de Meta sur le spam.
• Annoncer des qualifications que vous n'avez pas, ou une licence expirée.
• Les visages, adresses ou numéros de maison de vos clients sur les photos avant-après.
• Proposer un service sur Marketplace. Cela enfreint les Politiques commerciales de Meta ; utilisez les groupes.
• Publier quand votre agenda est plein. Arrêtez les annonces et contentez-vous de répondre aux demandes jusqu'à ce qu'un créneau se libère.