Quem divulga em grupos quer postar a mesma publicação em dezenas de grupos, e hoje dá para fazer isso automaticamente, em um clique, com uma extensão do Chrome como o AutoGP. Mas se a sua conta ficou restrita no Facebook depois de postar em grupos, o que fazer agora é: abrir o Status da conta para ver qual restrição é e até quando vale, parar de postar em grupos até ela acabar, pedir uma nova análise só se a decisão estiver errada, e voltar depois com um volume menor e um ritmo cuidadoso, que é exatamente o que uma ferramenta pode manter por você. Este guia explica cada passo, quanto tempo uma conta restrita costuma demorar para voltar e como postar em muitos grupos sem cair de novo.
Primeiro: qual restrição você tem
"Conta restrita" cobre coisas bem diferentes, e o que fazer depende de qual é a sua.
Um bloqueio temporário de um recurso. Depois de muitas ações parecidas em pouco tempo, como publicar em grupos, comentar, entrar em grupos ou mandar pedidos de amizade, o Facebook bloqueia aquele recurso por um tempo. O resto da conta funciona. É o caso mais comum de quem posta em muitos grupos.
Uma restrição por advertências. Quando uma publicação sua é denunciada e removida por violar os Padrões da Comunidade, a conta ganha uma advertência. As advertências se acumulam e levam a restrições mais longas.
Uma conta suspensa ou desativada. Se você nem consegue entrar e o Facebook diz que a conta foi suspensa ou desativada, o caso é mais sério. Segundo a Meta, você tem 180 dias para contestar uma suspensão.
Para saber qual é o seu caso, clique na sua foto de perfil, depois em Ajuda e suporte e depois em Status da conta. Segundo a Meta, ali aparecem as violações, algumas restrições e quanto tempo elas duram. Os menus mudam de lugar de tempos em tempos; se não encontrar, procure "Status da conta" na Central de Ajuda do Facebook.
Quanto tempo demora uma conta restrita no Facebook
Bloqueios por ritmo não têm duração publicada. Os relatos vão de algumas horas a alguns dias, às vezes uma semana para publicar ou entrar em grupos, e bloqueios repetidos costumam durar mais. A busca "conta restrita por 24 horas" vem daí: muitos bloqueios curtos acabam em cerca de um dia.
Restrições por advertências seguem uma escala que a Meta publica na sua Central de Transparência. Para a maioria das violações no Facebook:
- Uma advertência: um aviso, sem restrição.
- De duas a seis: recursos específicos, como publicar em grupos, restritos por um tempo limitado.
- Sete: um dia sem criar conteúdo, o que inclui publicar, comentar e mais.
- Oito: três dias.
- Nove: sete dias.
- Dez ou mais: 30 dias.
As advertências vencem depois de um ano. Violações graves podem levar a restrições mais longas desde a primeira, e a Meta diz que desativa contas que continuam quebrando as regras depois de avisos e restrições repetidos.
O que fazer, na ordem
1. Abra o Status da conta. Veja se é um bloqueio por ritmo ou uma advertência, qual publicação, qual regra e se há uma data de fim.
2. Pare de postar em grupos até a restrição acabar. Insistir, abrir outra aba, tentar pelo celular: nada disso ajuda, e novas tentativas podem prolongar o bloqueio. Se você usa uma ferramenta de postagem, pare todos os envios e agendamentos.
3. Peça uma nova análise só se a decisão estiver errada. Quando o Facebook remove uma publicação, a Meta diz que você pode discordar e pedir que ela seja analisada de novo. Se você simplesmente postou rápido demais, não há o que contestar. Se o Facebook oferecer um curso sobre a regra para uma primeira violação leve, faça: segundo a Meta, isso tira a advertência e a restrição, uma vez a cada 12 meses.
4. Proteja a conta se a atividade não foi sua. Se você não reconhece as publicações que causaram a restrição, troque a senha, ative a autenticação em dois fatores e confira os dispositivos conectados.
5. Não pague quem promete "tirar a restrição". Ninguém de fora tem acesso a isso. Serviços que prometem liberar a conta em troca de dinheiro ou da sua senha são golpe.
6. Volte devagar, como se a conta fosse nova. Poucos grupos por dia, texto diferente em cada um, e um aumento gradual ao longo de semanas.
Por que contas que postam em grupos ficam restritas
Ações rápidas e repetidas. Os bloqueios por ritmo atingem recursos específicos, e é por isso que aparecem depois de rajadas de publicações, comentários ou entradas em grupos.
Um volume que a história da conta não explica. Postar em 25 grupos numa tarde, de uma conta que posta duas vezes por semana, quebra o padrão dela. Uma conta nova tem pouca história para absorver um salto.
O mesmo texto em todo lugar. A mesma publicação, idêntica, em muitos grupos no mesmo dia, parece spam, para o Facebook e para os membros que denunciam.
Denúncias que viram remoções. Um administrador apagar a sua publicação é assunto do grupo. Uma publicação denunciada ao Facebook e removida pelos Padrões da Comunidade pode virar advertência.
Links demais. Publicações com link, principalmente links de afiliado repetidos em muitos grupos, são as primeiras a ser filtradas.
O guia Não consigo postar em grupos do Facebook mostra como saber se o problema é um grupo ou a conta.
Como voltar a postar em muitos grupos sem ficar restrito de novo
Os cuidados são os mesmos, com ou sem ferramenta:
- Um limite diário de acordo com a idade da conta, que sobe devagar. O guia Em quantos grupos posso postar por dia no Facebook? traz números para cada idade.
- Intervalos irregulares entre os grupos, nunca um atrás do outro.
- Texto diferente em cada grupo.
- Só grupos que aceitam esse tipo de publicação, para não gerar denúncias.
- Depois de uma restrição, recomeçar abaixo do volume de antes.
À mão, esses cuidados se perdem no meio de uma rodada longa. O AutoGP mantém todos eles em todos os grupos: você escreve a publicação, clica uma vez e ele posta automaticamente, com variações de texto, intervalos aleatórios que crescem ao longo do dia e um limite diário que começa em 25 publicações e sobe cerca de 30% por semana (o aquecimento da conta). Se o Facebook dá um sinal que vale para a conta inteira, como um bloqueio, um limite de ritmo ou uma saída da sessão, o envio para na hora, em vez de insistir. Ele posta da sua conta, no seu navegador, sem pedir a sua senha do Facebook.
Nenhuma ferramenta pode garantir que uma conta nunca será restrita, e o AutoGP também não. O Facebook julga o comportamento, feito por uma pessoa ou por um programa. O guia Como postar em vários grupos do Facebook ao mesmo tempo mostra como o AutoGP funciona passo a passo.
O AutoGP tem um plano grátis com 19 publicações, sem cartão de crédito. Os planos pagos começam em US$ 19 por mês ou US$ 149 por ano, cobrados em dólares. Cada conta do Facebook posta no máximo 200 publicações por dia, em qualquer plano. Veja a página de preços.
Perguntas frequentes
Conta restrita no Facebook: quanto tempo demora para voltar? Depende do tipo. Bloqueios por ritmo não têm duração publicada e costumam passar em horas ou dias. Restrições por advertências seguem a escala da Meta, de um dia a 30 dias, e o Status da conta mostra a data de fim.
Como tirar a restrição da conta do Facebook mais rápido? Não existe atalho. Se a decisão estiver errada, peça uma nova análise. Se oferecerem um curso sobre a regra, faça. No resto, espere sem tentar postar, porque novas tentativas podem prolongar o bloqueio.
Posso criar outra conta enquanto a minha está restrita? Não é uma boa ideia. As regras do Facebook não permitem usar uma conta nova para contornar uma restrição, e isso pode levar à desativação das duas.
A restrição vale também para o Marketplace? Às vezes. O Marketplace tem restrições próprias. O guia Facebook bloqueou meu Marketplace explica esse caso.