Ajuda e solução de problemas do AutoGP

O risco é real, e nenhuma ferramenta que automatiza publicações consegue eliminá-lo. O quanto uma conta pode postar com segurança depende muito da idade e do histórico dela. Como referência, uma conta novinha deve postar pouco por dia e ir aumentando ao longo de alguns meses, enquanto uma conta com mais de dois anos e atividade normal e regular costuma aguentar bem mais. As configurações padrão do AutoGP pecam pelo excesso de cuidado, mas o volume e o ritmo são decisão sua e risco seu. O texto completo está nos termos, e o que o AutoGP faz a respeito está em como o AutoGP protege sua conta.

Não, e não temos como obtê-la. O AutoGP funciona dentro da sessão do navegador em que você já está conectado. Ele nunca pede sua senha do Facebook e nunca envia uma senha para lugar nenhum.

Não. Seus grupos, publicações, imagens, agendamentos e configurações ficam no armazenamento local da própria extensão, no seu computador; eles não são enviados para nós. O que a conta em si guarda está descrito na política de privacidade. Nada é vendido nem repassado a terceiros.

Não. O AutoGP é uma extensão do Chrome, e o Chrome no celular e no tablet não aceita extensões, então a postagem roda no Chrome em um computador: Windows, Mac ou Chromebook. Cadastro, pagamento e o painel funcionam no celular. Se você se cadastrar por lá, enviamos por e-mail um link que abre a configuração no computador com um clique.

O AutoGP posta pela sessão do seu próprio navegador, a mesma em que você já está conectado ao Facebook. Não existe um servidor entrando na sua conta, e é por isso que nunca precisamos da sua senha do Facebook. Em troca, o navegador precisa estar aberto para o envio continuar. Você pode continuar trabalhando em outras abas; só não feche o Chrome nem deixe o computador entrar em repouso no meio de um envio. Para publicações agendadas, veja como manter as publicações agendadas funcionando.

De propósito. O AutoGP espera entre os grupos: de 90 a 150 segundos em "Steady" (Estável), a velocidade padrão, de 4 a 6 minutos em "Careful" (Cuidadoso) e de 30 a 45 segundos em "Faster" (Mais rápido). Depois espera mais quanto mais você já postou no dia: o intervalo aumenta depois de 10 publicações, mais que dobra depois de 30 e continua crescendo depois de 60 e de 100. Ele também faz pausas mais longas de vez em quando, em vez de postar num ritmo de metrônomo. Postar em duzentos grupos seguidos com um intervalo fixo é o padrão de automação mais fácil de reconhecer. Você pode desativar essa desaceleração extra em "Protection & Pacing" (Proteção e ritmo) se aceitar o risco.

O AutoGP trata dois tipos de falha de formas bem diferentes. Um grupo privado, pendente ou indisponível é problema daquele grupo, e o envio continua. Mas se o Facebook diz que a própria conta está bloqueada, limitada ou desconectada, o AutoGP interrompe a sessão inteira na hora, em vez de repetir uma ação recusada mais cem vezes. A aba Results diz qual dos dois aconteceu, e cada motivo tem uma página própria.

Isso é do grupo, não do AutoGP. Muitos grupos seguram toda publicação nova para um moderador, e não há como pular essa fila. O AutoGP registra como sucesso porque a publicação foi mesmo enviada; ela aparece quando um moderador a aprovar, o que pode levar minutos ou dias. Mais em sua publicação está aguardando aprovação dos administradores.

Normalmente porque você foi removido ou sua participação ainda está pendente, o grupo passou a permitir publicações só de administradores ou o grupo não existe mais. O AutoGP registra o motivo de cada grupo na aba Results e segue em frente.

O AutoGP guarda uma impressão digital do que você envia e avisa quando uma nova publicação é parecida com uma que você postou há pouco. Enviar o mesmo texto de grupo em grupo é exatamente o que a detecção de spam procura. Use variações de texto (spintax): {Oi|Olá|E aí} escolhe uma dessas opções ao acaso para cada grupo, então cada cópia fica um pouco diferente.

Ela lê os grupos uma página por vez, e uma conta em várias centenas de grupos realmente leva alguns minutos. A barra de progresso acompanha páginas reais, não um palpite. Você só precisa sincronizar de novo quando entrar ou sair de grupos.

Seu limite diário segue um ritmo de aquecimento definido por duas perguntas quando você abre o AutoGP pela primeira vez: qual a idade da conta do Facebook e se ela já postou em grupos antes. O limite começa com cautela, espaçado ao longo do dia, e sobe semana a semana até um teto definido pela idade da conta: quanto mais antiga a conta, mais alto o teto. Prefere o seu próprio número? Mude para um limite manual em "Settings" (Configurações). Se um envio for ultrapassar o limite, o AutoGP pergunta antes de começar, em vez de parar você no meio.

Por padrão, o AutoGP só posta das 08:00 às 23:00 no seu fuso horário, porque uma conta postando sem parar às quatro da manhã chama atenção. Mude esse horário em Settings se ele não servir para você.

Com menos do que você gostaria. Uma conta novinha postando em centenas de grupos no primeiro dia é o padrão que é sinalizado, não importa o que as publicações digam. Comece com poucos, mantenha as configurações seguras ativadas e vá aumentando ao longo dos dias, não em um único envio.

Você vai ser convidado a escolher um plano para continuar, pelo preço que a página de preços mostra para você; Business e Agency custam mais que o Pro e postam mais. Pagar por ano sai mais barato. As 25 publicações grátis são uma cota única para conhecer o AutoGP; elas não são zeradas nem renovadas.

No Pro (até 970 publicações por mês), uma: seu perfil mais uma Página. No Business (até 5.000), até 3 perfis ou Páginas em qualquer combinação. O Agency não tem limite mensal de publicações e posta como até 10 perfis ou Páginas, incluindo os de clientes; escreva para support@autogp.ai se precisar de mais. Uma conta do Facebook é cada perfil ou Página com que o AutoGP posta, contada uma vez por mês de cobrança. Seu painel de controle lista as contas do mês, e Remover libera a vaga de uma conta que você parou de usar; essa conta não pode postar de novo até o próximo mês de cobrança.

Sim, em Gerenciar cobrança no seu painel de controle. O cancelamento interrompe a próxima renovação e você mantém o plano até o fim do período que já pagou. Depois disso, o plano pago termina, e você pode escolher um plano de novo quando quiser.

Esse é um risco informado de usar qualquer automação de publicações, e não dá direito a reembolso; os termos dizem isso com clareza, em vez de deixar vago. Você pode cancelar a qualquer momento, e as orientações acima sobre volume de publicações são a melhor forma de evitar chegar a esse ponto.

Abra o AutoGP, vá até a aba Results e clique em Run Diagnostics. Ele informa se consegue acessar o Facebook, se tem tokens de sessão válidos e quantos grupos tem em cache, o que geralmente basta para ver o que está errado.

Abra seu painel de controle com a extensão instalada e deixe a aba aberta: ela se conecta sozinha em poucos segundos, sem código para copiar. Se não conectar, verifique se a extensão está ativada em chrome://extensions e recarregue o painel de controle.

Sim, e o Chrome não avisa antes: remover uma extensão apaga tudo o que ela guardou, incluindo seus grupos sincronizados, modelos, listas de grupos, agendamentos e configurações. Antes de remover ou reinstalar, abra Settings e clique em Export backup (Exportar backup). Restaurar esse arquivo depois traz tudo de volta.

Envie um e-mail para support@autogp.ai: uma pessoa da AutoGP lê, e as respostas aos e-mails da AutoGP chegam ao mesmo lugar. Informe o e-mail da sua conta. Para um pagamento, inclua a data da cobrança; para uma postagem que deu errado, um print da aba Results é o que mais ajuda.