O que isso significa
O Facebook impediu esta conta de publicar por um tempo. Ele limita a frequência com que uma conta pode usar alguns recursos, para proteger as pessoas de spam, e observa com que rapidez e em que quantidade uma conta publica. O texto varia. Você pode ver "Você está temporariamente bloqueado", "Você não pode usar este recurso no momento" ou uma mensagem dizendo que você estava indo rápido demais.
Isso afeta a sua conta inteira, não um grupo só: todos os grupos recusariam a próxima publicação, e cada nova tentativa soma à atividade que causou o bloqueio. Por isso, com a proteção ativada, como vem por padrão, o AutoGP para o envio inteiro assim que o Facebook diz isso, em vez de continuar com os outros grupos. As publicações feitas antes da parada continuam publicadas.
O Facebook não divulga quanto tempo dura um bloqueio. As pessoas costumam relatar de algumas horas a alguns dias, às vezes uma semana, e mais tempo quando os bloqueios se repetem.
O que fazer
- Pare de postar a partir desta conta por enquanto, manualmente e com o AutoGP, em todos os grupos. Não tente outro navegador, um celular ou outro grupo para contornar o bloqueio.
- Confira a aba Schedule (Agendamento) e não deixe nenhuma publicação agendada rodar até o bloqueio acabar.
- Procure os detalhes no Facebook. Clique na sua foto de perfil, depois em Ajuda e suporte e depois em Status da conta. Segundo a Meta, ali aparecem algumas restrições e quanto tempo elas duram. A sua Caixa de entrada de suporte pode dizer mais.
- Espere o bloqueio acabar e depois dê mais um ou dois dias antes de voltar a postar em grupos.
- Volte num ritmo mais lento. Poste em menos grupos no começo e distribua-os ao longo do dia. Varie o texto com variações de texto (spintax), como
{Oi|Olá|E aí}, para que nenhuma cópia seja igual a outra. Em Settings (Configurações), você pode definir um limite diário menor, só seu.
Para a versão completa, incluindo advertências e como pedir a revisão de uma decisão errada, leia como evitar a "prisão do Facebook".
Quando falar com o suporte
O AutoGP decide parar a partir das palavras que o Facebook mostra. Se um envio parou com este motivo, mas você consegue postar manualmente em vários grupos sem nenhuma mensagem do Facebook, envie um e-mail para support@autogp.ai. Inclua o link do grupo, o que a aba Results (Resultados) diz e o que o Run Diagnostics (Executar diagnóstico) mostra.
Ninguém fora do Facebook consegue suspender um bloqueio ou fazê-lo acabar mais cedo, nem o AutoGP.