Ce que cela signifie
Facebook a empêché ce compte de publier pour un temps. Il limite la fréquence à laquelle un compte peut utiliser certaines fonctionnalités, pour protéger les gens du spam, et il regarde à quelle vitesse et en quelle quantité un compte publie. Le message varie. Vous pouvez voir « Vous êtes temporairement bloqué », « Vous ne pouvez pas utiliser cette fonctionnalité pour le moment », ou un message indiquant que vous alliez trop vite.
Cela concerne tout votre compte, pas un seul groupe : chaque groupe refuserait la publication suivante, et chaque nouvelle tentative s'ajoute à l'activité qui a causé le blocage. Donc, lorsque la protection est activée, comme c'est le cas par défaut, AutoGP arrête tout l'envoi dès que Facebook affiche ce message, au lieu de continuer avec les autres groupes. Les publications passées avant l'arrêt restent en ligne.
Facebook ne publie pas la durée d'un blocage. Les utilisateurs signalent couramment de quelques heures à quelques jours, parfois une semaine, et plus longtemps quand les blocages se répètent.
Que faire
- Arrêtez de publier depuis ce compte pour l'instant, à la main comme avec AutoGP, dans tous les groupes. N'essayez pas un autre navigateur, un téléphone ou un autre groupe pour le contourner.
- Vérifiez l'onglet « Schedule » (Planification), et ne laissez aucune publication planifiée partir tant que le blocage n'est pas levé.
- Cherchez des détails sur Facebook. Cliquez sur votre photo de profil, puis sur Aide et assistance, puis sur Statut du compte. Meta indique qu'on y voit certaines restrictions et leur durée. Votre boîte de réception de l'assistance peut en dire plus.
- Attendez que le blocage soit levé, puis laissez passer encore un jour ou deux avant de publier à nouveau dans les groupes.
- Reprenez plus lentement. Publiez d'abord dans moins de groupes et étalez-les sur la journée. Variez le texte avec des variantes de texte (spintax), comme
{Bonjour|Salut|Hello}, pour qu'aucune copie ne soit identique. Dans « Settings » (Paramètres), vous pouvez fixer votre propre limite quotidienne, plus basse.
Pour la version complète, avec les avertissements et la façon de demander le réexamen d'une décision erronée, lisez comment éviter la « prison Facebook ».
Quand contacter l'assistance
AutoGP décide de s'arrêter d'après les mots que Facebook affiche. Si un envoi s'est arrêté avec ce motif mais que vous pouvez publier à la main dans plusieurs groupes sans aucun message de Facebook, écrivez à support@autogp.ai. Joignez le lien du groupe, ce qu'indique l'onglet « Results » (Résultats) et ce qu'affiche « Run Diagnostics » (Lancer un diagnostic).
Personne en dehors de Facebook ne peut lever un blocage ni l'abréger, AutoGP compris.