Qué significa
Facebook impidió que esta cuenta publique por un tiempo. Limita la frecuencia con la que una cuenta puede usar algunas funciones, para proteger a las personas del spam, y se fija en qué tan rápido y cuánto publica una cuenta. El mensaje varía. Puedes ver “Se te bloqueó temporalmente”, “No puedes usar esta función en este momento” o un aviso de que ibas demasiado rápido.
Esto afecta a toda tu cuenta, no a un solo grupo: todos los grupos rechazarían la siguiente publicación, y cada nuevo intento suma a la actividad que causó el bloqueo. Por eso, con la protección activada, como viene por defecto, AutoGP detiene todo el envío en cuanto Facebook lo indica, en lugar de seguir con los demás grupos. Las publicaciones que salieron antes de que se detuviera siguen publicadas.
Facebook no publica cuánto dura un bloqueo. La gente suele reportar desde unas horas hasta unos días, a veces una semana, y más tiempo cuando los bloqueos se repiten.
Qué hacer
- Deja de publicar desde esta cuenta por ahora, a mano y con AutoGP, en todos los grupos. No intentes esquivarlo con otro navegador, un celular u otro grupo.
- Revisa la pestaña Schedule (Programación) y no dejes que se ejecute ninguna publicación programada hasta que se levante el bloqueo.
- Busca los detalles en Facebook. Haz clic en tu foto de perfil, luego en Ayuda y soporte técnico y después en Estado de la cuenta. Meta indica que ahí se muestran algunas restricciones y cuánto duran. Tu buzón de ayuda puede darte más información.
- Espera a que se levante el bloqueo, y luego deja pasar uno o dos días más antes de volver a publicar en grupos.
- Vuelve más despacio. Al principio publica en menos grupos y repártelos a lo largo del día. Varía el texto con spintax (variaciones del texto), como
{Hola|Qué tal|Buenas}, para que no haya dos copias iguales. En Settings (Configuración) puedes poner tu propio límite diario, más bajo.
Para la versión larga, con las infracciones y cómo pedir la revisión de una decisión incorrecta, lee cómo evitar la “cárcel de Facebook”.
Cuándo contactar a soporte
AutoGP decide detenerse según las palabras que muestra Facebook. Si un envío se detuvo con este motivo pero puedes publicar a mano en varios grupos sin ningún aviso de Facebook, escribe a support@autogp.ai. Incluye el enlace del grupo, lo que dice la pestaña Results (Resultados) y lo que muestra Run Diagnostics (Ejecutar diagnóstico).
Nadie fuera de Facebook puede levantar un bloqueo ni hacer que termine antes, tampoco AutoGP.