ماذا يعني ذلك
قيّد فيسبوك ما يستطيع هذا الحساب فعله، مثل النشر في المجموعات، لفترة من الوقت. يأتي التقييد عادة بعد أن يحذف فيسبوك شيئًا لمخالفته معايير المجتمع، ومنها قواعده بشأن الرسائل المزعجة. يخبرك فيسبوك بذلك عادة في آخر الأخبار، وتطول مدة التقييد كلما تراكمت المخالفات.
عندما تكون الحماية مفعّلة، وهي مفعّلة افتراضيًا، يوقف AutoGP جولة النشر كلها عندما يقول فيسبوك إن الحساب مقيّد، لأن النشر في أي مكان آخر سيفشل مرة أخرى. أما المنشورات التي نُشرت قبل التوقف فتبقى منشورة.
ماذا تفعل
- توقف عن النشر من هذا الحساب، يدويًا ومن خلال AutoGP. افحص تبويب "Schedule" (الجدولة)، ولا تدع أي منشور مجدول يُنشر خلال هذه الفترة.
- اقرأ التفاصيل على فيسبوك. انقر على صورة ملفك الشخصي، ثم المساعدة والدعم، ثم حالة الحساب. تقول Meta إن هذه الصفحة تعرض قيودًا مثل مخالفات معايير المجتمع، ومدة بعضها.
- اطلب المراجعة فقط إذا كان القرار خاطئًا. تقول Meta إنها إذا حذفت شيئًا عن طريق الخطأ، يمكنك عادة أن تطلب منها إعادة النظر فيه.
- انتظر حتى ينتهي التقييد بالكامل، على الحساب نفسه. لا تفتح حسابًا آخر ولا تستعر حساب غيرك للالتفاف عليه: قواعد سلامة الحسابات لدى Meta تشمل الحسابات المستخدمة للتهرب من إجراءاتها.
- عُد ببطء بعد انتهائه: مجموعات أقل، وفواصل أطول، وصياغة تختلف من مجموعة إلى أخرى.
تنشر Meta كيف تزداد القيود مع تراكم المخالفات، ويشرح دليلنا عن لماذا لا تستطيع النشر في مجموعات فيسبوك ذلك بكلمات بسيطة.
متى تتواصل مع الدعم
راسلنا على support@autogp.ai إذا لم تُظهر حالة الحساب أي تقييد وكنت تستطيع النشر يدويًا، ومع ذلك يواصل AutoGP التوقف لهذا السبب. أرفق ما يقوله تبويب "Results" (النتائج) وما يظهره Run Diagnostics (تشغيل التشخيص).
لا يستطيع AutoGP رؤية قرارات فيسبوك بشأن حسابك ولا تغييرها. أما التقييد نفسه، فاستخدم الخيارات التي يمنحك إياها فيسبوك في حالة الحساب.