מה זה אומר
פייסבוק הגביל לתקופה מסוימת את מה שהחשבון יכול לעשות, למשל לפרסם בקבוצות. הגבלות מגיעות בדרך כלל אחרי שפייסבוק הסיר משהו שהפר את כללי הקהילה שלו, כולל הכללים נגד ספאם. בדרך כלל פייסבוק מודיע על כך בפיד, וההגבלות מתארכות ככל שמצטברות עוד עבירות.
כשההגנה פועלת, כמו שהיא פועלת כברירת מחדל, AutoGP עוצר את כל סבב הפרסום כשפייסבוק מודיע שהחשבון מוגבל, כי פרסום בכל מקום אחר רק ייכשל שוב. פוסטים שפורסמו לפני העצירה נשארים באוויר.
מה לעשות
- הפסיקו לפרסם מהחשבון הזה, גם ידנית וגם עם AutoGP. בדקו את לשונית "Schedule" (תזמון), ואל תתנו לפוסט מתוזמן לרוץ בינתיים.
- קראו את הפרטים בפייסבוק. לחצו על תמונת הפרופיל, אחר כך על עזרה ותמיכה, ואז על סטטוס החשבון. לפי Meta, שם מופיעות הגבלות כמו עבירות על כללי הקהילה, ולכמה זמן חלק מהן נמשכות.
- בקשו בדיקה חוזרת רק אם ההחלטה שגויה. לפי Meta, אם משהו הוסר בטעות, בדרך כלל אפשר לבקש שיבדקו אותו שוב.
- חכו עד שההגבלה תסתיים לגמרי, באותו חשבון. אל תפתחו חשבון אחר ואל תשאלו חשבון של מישהו כדי לעקוף אותה: כללי שלמות החשבון של Meta חלים גם על חשבונות שמשמשים לעקיפת האכיפה שלה.
- חזרו לאט כשההגבלה מסתיימת: פחות קבוצות, הפסקות ארוכות יותר, וטקסט ששונה מקבוצה לקבוצה.
Meta מפרסמת איך ההגבלות מחמירות ככל שמצטברות עבירות, והמדריך שלנו למה אי אפשר לפרסם בקבוצות פייסבוק מסביר את זה במילים פשוטות.
מתי לפנות לתמיכה
כתבו ל-support@autogp.ai אם בסטטוס החשבון לא מופיעה שום הגבלה ואתם מצליחים לפרסם ידנית, ובכל זאת AutoGP ממשיך לעצור עם הסיבה הזו. צרפו את מה שכתוב בלשונית "Results" (תוצאות) ואת מה שמציג Run Diagnostics (הרצת אבחון).
AutoGP לא יכול לראות או לשנות את ההחלטות של פייסבוק לגבי החשבון שלכם. לגבי ההגבלה עצמה, השתמשו באפשרויות שפייסבוק נותן לכם בסטטוס החשבון.