مساعدة AutoGP وحل المشكلات
الأشياء التي يتعثر فيها الناس فعلًا. إذا لم تجد هنا ما يغطي مشكلتك، فإن "Run Diagnostics" (تشغيل التشخيص) داخل الإضافة هو أسرع طريقة لمعرفة ما يحدث.
عندما لا يُنشر منشور
يذكر تبويب "Results" (النتائج) سبب عدم نشر المنشور في كل مجموعة. ولكل سبب صفحة خاصة به: ماذا يعني، وماذا تفعل، ومتى تراسلنا.
حسابك على فيسبوك
قيّد فيسبوك هذا الحساب، فأوقف AutoGP جولة النشر قبل النشر في أي مكان آخر.
المجموعة
أمر يخص مجموعة واحدة. يتخطاها AutoGP ويواصل مع المجموعات الأخرى.
النشر
لم يكتمل النشر في مجموعة واحدة. يتخطاها AutoGP ويواصل مع المجموعات الأخرى.
- لم يجد AutoGP مكان كتابة المنشور
- لم يؤكد فيسبوك أن المنشور نُشر
- استغرق النشر في المجموعة وقتًا طويلًا
- أُغلقت نافذة النشر
- لم يُنشر المنشور لسبب آخر
- لم يستطع AutoGP ملء نموذج إعلان البيع في فيسبوك
- الصور لم تصل إلى فيسبوك
- يحتاج Marketplace إلى فئة لهذا الإعلان
- فيسبوك ينشر إعلان البيع في 20 مجموعة كحد أقصى دفعة واحدة
- لم يؤكد فيسبوك نشر إعلان البيع
كيف يعمل AutoGP
ما يحدث لمنشوراتك، وكيف تحافظ على أمان حسابك وجدولك.
- Your first post with AutoGP
- منشورك ينتظر موافقة المشرف
- The AutoGP panel, screen by screen
- كيف يحمي AutoGP حسابك
- كيف تضمن نشر المنشورات المجدولة
- فيسبوك يراجع إعلان البيع هذا
- What "posts a month" means on your plan
- The internet dropped during a run
- Posting to the same group again
- Sharing a Page post, links and posting as a Page
أسئلة شائعة
قبل أن تبدأ
هل سيؤدي هذا إلى حظر حسابي على فيسبوك؟+
الخطر حقيقي، ولا توجد أداة تنشر آليًا تستطيع إزالته. كمية ما يستطيع الحساب نشره بأمان تعتمد كثيرًا على عمره وتاريخه. وكدليل تقريبي، يجب أن ينشر الحساب الجديد تمامًا القليل جدًا في البداية ويزيد تدريجيًا وببطء على مدى شهرين، بينما يستطيع الحساب الذي تجاوز عمره سنتين مع نشاط منتظم طبيعي أن يتحمل عادة أكثر من ذلك بكثير. إعدادات AutoGP الافتراضية تميل إلى الحذر، لكن الكمية والوتيرة قرارك وعلى مسؤوليتك. النص الكامل في الشروط، وما يفعله AutoGP حيال ذلك في كيف يحمي AutoGP حسابك.
هل ترون كلمة مرور فيسبوك الخاصة بي أو تخزّنونها؟+
لا، ولا توجد لدينا أي طريقة للحصول عليها. يعمل AutoGP داخل جلسة المتصفح التي سجّلت فيها الدخول أصلًا. ولا يطلب كلمة مرور فيسبوك أبدًا ولا يرسلها إلى أي مكان.
هل يوجد تطبيق للهاتف أو لأندرويد؟+
لا. AutoGP إضافة لمتصفح Chrome، وChrome على الهواتف والأجهزة اللوحية لا يقبل الإضافات، لذا يتم النشر من Chrome على الكمبيوتر: Windows أو Mac أو Chromebook. التسجيل والدفع ولوحة التحكم تعمل كلها على الهاتف. وإذا سجّلت من الهاتف، نرسل إليك رابطًا بالبريد الإلكتروني يفتح الإعداد على الكمبيوتر بنقرة واحدة.
أثناء جولة النشر
لماذا يجب أن يبقى Chrome مفتوحًا؟+
ينشر AutoGP عبر جلسة متصفحك أنت، وهي نفسها التي سجّلت فيها الدخول إلى فيسبوك أصلًا. لا يوجد خادم يسجّل الدخول باسمك، ولهذا لا نحتاج أبدًا إلى كلمة مرور فيسبوك. والمقابل أن المتصفح يجب أن يعمل حتى تستمر جولة النشر. يمكنك مواصلة العمل في علامات تبويب أخرى، فقط لا تغلق Chrome ولا تدع الجهاز يدخل في وضع السكون في منتصف الجولة. أما المنشورات المجدولة، فاطلع على كيف تضمن نشر المنشورات المجدولة.
لماذا هو بطيء جدًا بين المجموعات؟+
عن قصد. ينتظر AutoGP بين المجموعات: من 90 إلى 150 ثانية في "Steady" (ثابتة)، وهي السرعة الافتراضية، ومن 4 إلى 6 دقائق في "Careful" (حذرة)، ومن 30 إلى 45 ثانية في "Faster" (أسرع). ثم ينتظر أطول كلما زاد ما نشرته اليوم: يطول الفاصل بعد 10 منشورات، ويتضاعف لأكثر من مرتين بعد 30، ويواصل الازدياد بعد 60 و100. ويأخذ أيضًا فترات راحة أطول من حين لآخر بدل النشر بإيقاع ثابت كالمترونوم. النشر في مئتي مجموعة متتالية بفاصل ثابت هو أوضح نمط للأتمتة على الإطلاق. ويمكنك إيقاف الإبطاء الإضافي في "Protection & Pacing" (الحماية ووتيرة النشر) إذا قبلت الخطر.
توقف في المنتصف. ماذا حدث؟+
يتعامل AutoGP مع نوعين من الفشل بشكل مختلف تمامًا. كون مجموعة واحدة خاصة أو معلّقة أو غير متاحة مشكلة تخص تلك المجموعة، فتتجاوزها جولة النشر وتواصل. أما إذا قال فيسبوك إن الحساب نفسه محظور أو مقيّد المعدل أو خرج من الجلسة، فيوقف AutoGP الجلسة كلها فورًا بدل تكرار إجراء مرفوض مئة مرة أخرى. يذكر تبويب "Results" (النتائج) أي النوعين حدث، ولكل سبب صفحة خاصة به.
المنشورات والمجموعات
منشوري يقول إنه ينتظر موافقة المشرف.+
هذه المجموعة، لا AutoGP. كثير من المجموعات تحتجز كل منشور جديد لمراجعته من مشرف، ولا سبيل لتخطي قائمة الانتظار. يعدّه AutoGP ناجحًا لأن المنشور أُرسل فعلًا، ويظهر حين يصل إليه المشرف، وقد يستغرق ذلك دقائق أو أيامًا. المزيد في منشورك ينتظر موافقة المشرف.
لماذا تخطى مجموعة؟+
عادة لأنك أُزلت أو لأن عضويتك لا تزال معلقة، أو لأن المجموعة ضُبطت على أن يكون النشر للمشرفين فقط، أو لأن المجموعة لم تعد موجودة. يسجّل AutoGP السبب لكل مجموعة في تبويب "Results" (النتائج) وينتقل إلى التالية.
نبّهني إلى أن المنشور شبيه جدًا بمنشور حديث.+
يأخذ AutoGP بصمة لما ترسله وينبّهك عندما يكون المنشور الجديد قريبًا من منشور نشرته مؤخرًا. إرسال نص متطابق إلى مجموعة تلو الأخرى هو بالضبط ما يبحث عنه كشف الرسائل المزعجة. استخدم تنويع النص (spintax)، فـ
{مرحبًا|أهلًا|السلام عليكم} يختار واحدًا منها عشوائيًا لكل مجموعة، فتختلف كل نسخة قليلًا.مزامنة مجموعاتي تستغرق دقائق.+
يقرؤها صفحة بعد صفحة، والحساب الموجود في عدة مئات من المجموعات يستغرق فعلًا دقيقتين تقريبًا. شريط التقدم يتتبع صفحات حقيقية، لا تخمينًا. ولا تحتاج إلى المزامنة مرة أخرى إلا عندما تنضم إلى مجموعات أو تغادرها.
الحدود والأمان
يقول إنني بلغت حدي اليومي.+
يتبع حدك اليومي وتيرة إحماء تدريجي تُحدَّد من سؤالين عندما تفتح AutoGP أول مرة: كم عمر حساب فيسبوك، وهل نشر في المجموعات من قبل. يبدأ الحساب الجديد تمامًا بحد حذر موزع على اليوم، والحساب الأقدم بحد أعلى، ويرتفع الحد أسبوعًا بعد أسبوع حتى سقف يناسب عمر الحساب، فالحساب الراسخ يصل إلى سقف أعلى بكثير من الحساب الجديد. تفضّل رقمك الخاص؟ انتقل إلى الحد اليدوي في "Settings" (الإعدادات). وإذا كانت جولة النشر ستتجاوز الحد، يسألك AutoGP قبل أن تبدأ بدل أن يوقفك في منتصفها.
لا ينشر الآن.+
افتراضيًا لا ينشر AutoGP إلا بين 08:00 و23:00 بتوقيتك أنت، لأن الحساب الذي ينشر بانتظام في الرابعة فجرًا يلفت الانتباه. غيّر هذه الساعات في "Settings" (الإعدادات) إذا لم تناسبك.
بكم مجموعة يجب أن أبدأ؟+
بأقل مما تريد. الحساب الجديد تمامًا الذي ينشر في مئات المجموعات في يومه الأول هو النمط الذي يُرصد، مهما كان محتوى المنشورات. ابدأ بعدد قليل، وأبقِ الإعدادات الافتراضية الآمنة مفعّلة، وزِد تدريجيًا على مدى أيام لا في جولة واحدة.
الخطط والفوترة
ماذا يحدث عندما أستنفد منشوراتي المجانية الـ25؟+
سيُطلب منك اختيار خطة للمتابعة، بالسعر الذي تعرضه لك صفحة الأسعار، أما Business وAgency فتكلفان أكثر من Pro وتنشران أكثر. والدفع السنوي أوفر. المنشورات المجانية الـ25 حصة لمرة واحدة لتجرّب بها AutoGP، ولا تُعاد ولا تتجدد.
بكم حساب على فيسبوك يمكنني النشر؟+
في Pro (حتى 970 منشور شهريًا)، حساب واحد: ملفك الشخصي وصفحة واحدة. وفي Business (حتى 5,000)، ما يصل إلى 3 من الملفات الشخصية أو الصفحات بأي مزيج. أما Agency فليس لها حد شهري للمنشورات، وتنشر باسم ما يصل إلى 10 من الملفات الشخصية أو الصفحات، ومنها حسابات العملاء، وراسل support@autogp.ai إذا احتجت إلى المزيد. حساب فيسبوك هو كل ملف شخصي أو صفحة ينشر AutoGP باسمها، ويُحسب مرة واحدة في كل شهر فوترة. تعرض لوحة التحكم حسابات هذا الشهر، وزر إزالة يحرر مكانًا لحساب توقفت عن استخدامه، ولا يستطيع ذلك الحساب النشر مرة أخرى حتى شهر الفوترة التالي.
هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟+
نعم، من إدارة الفوترة في لوحة التحكم. الإلغاء يوقف التجديد التالي، وتحتفظ بخطتك حتى نهاية الفترة التي دفعت عنها. بعد ذلك تنتهي الخطة المدفوعة، ويمكنك اختيار خطة من جديد متى شئت.
ماذا لو قُيّد حسابي على فيسبوك وأنا مشترك؟+
هذا خطر مُعلن لاستخدام أي أداة نشر آلي، وليس سببًا لاسترداد المبلغ، والشروط تقول ذلك بوضوح بدل أن تتركه مبهمًا. يمكنك الإلغاء في أي وقت، والمساعدة أعلاه بشأن كمية النشر هي أفضل طريقة لتجنب الوصول إلى ذلك.
الحساب والإعداد
لا شيء يعمل ولا أعرف السبب.+
افتح AutoGP، وانتقل إلى تبويب "Results" (النتائج) واضغط Run Diagnostics (تشغيل التشخيص). يخبرك هل يستطيع الوصول إلى فيسبوك، وهل لديه رموز جلسة صالحة، وكم مجموعة لديه في الذاكرة المؤقتة، وهذا يكفي عادة لمعرفة الخطأ.
الإضافة لا تتصل بحسابي.+
افتح لوحة التحكم والإضافة مثبّتة واترك علامة التبويب مفتوحة، فستتصل وحدها خلال ثوانٍ، دون رمز لنسخه. وإن لم تتصل، فتأكد أن الإضافة مفعّلة في
chrome://extensions وأعد تحميل لوحة التحكم.هل سأفقد كل شيء إذا أزلت الإضافة؟+
نعم، ولن ينبّهك Chrome أولًا، فإزالة الإضافة تحذف كل ما خزّنته، بما في ذلك مجموعاتك بعد المزامنة وقوالبك وقوائم المجموعات والجداول والإعدادات. قبل أن تزيلها أو تعيد تثبيتها، افتح "Settings" (الإعدادات) واضغط Export backup (تصدير نسخة احتياطية). واستعادة ذلك الملف لاحقًا تعيد كل شيء.
كيف أتواصل مع شخص؟+
راسل support@autogp.ai، فهو بريد يقرؤه شخص من فريق AutoGP، والردود على رسائل AutoGP تصل إلى المكان نفسه. اذكر البريد الإلكتروني لحسابك. وإن كان الأمر عن دفعة فأضف تاريخ الخصم، وإن كان عن جولة نشر لم تنجح فلقطة شاشة لتبويب "Results" (النتائج) هي الأكثر فائدة.