AutoGP

Facebook cerró tu sesión

Tu sesión de Facebook en Chrome se cerró, así que AutoGP detuvo el envío. Vuelve a iniciar sesión en el mismo perfil de Chrome, revisa Posting as y vuelve a empezar.

Qué significa

AutoGP publica a través de la sesión de Facebook que tienes iniciada en Chrome. Nunca tiene tu contraseña de Facebook, así que no puede iniciar sesión por ti. Cuando esa sesión termina, Facebook muestra su página de inicio de sesión en lugar del grupo, y ya no se puede publicar nada más.

Con la protección activada, como viene por defecto, AutoGP detiene todo el envío cuando esto pasa, ya que todos los demás grupos mostrarían la misma página de inicio de sesión. Las publicaciones que salieron antes de que se detuviera siguen publicadas.

Una sesión suele terminar porque:

  • cerraste sesión en Facebook, en este perfil de Chrome o desde otro dispositivo,
  • cambiaste tu contraseña de Facebook, lo que puede cerrar tu sesión en otros lugares,
  • Facebook cerró la sesión por su cuenta, por ejemplo por seguridad, o
  • Chrome borró sus cookies, como hace cuando está configurado para borrar los datos de los sitios cada vez que se cierra.

Qué hacer

  1. Abre facebook.com en el perfil de Chrome donde funciona AutoGP y vuelve a iniciar sesión.
  2. Revisa con qué cuenta está publicando AutoGP. En la extensión, “Posting as” (Publicando como) debe mostrar la cuenta con la que acabas de iniciar sesión. Actualízalo si no es así.
  3. Vuelve a empezar con los grupos que todavía no recibieron la publicación. La pestaña Results (Resultados) muestra los que sí la recibieron.
  4. Si Facebook te sigue sacando, busca “datos de sitios” en la configuración de Chrome y comprueba que Chrome no esté configurado para borrarlos al cerrarse.

Si Facebook te pide confirmar que eres tú al volver a entrar, consulta Facebook te pidió confirmar que eres tú.

Cuándo contactar a soporte

Escribe a support@autogp.ai si tienes la sesión iniciada en facebook.com en el mismo perfil de Chrome, pero AutoGP sigue deteniéndose con este motivo. Incluye lo que dice la pestaña Results y lo que muestra Run Diagnostics (Ejecutar diagnóstico).

Más sobre tu cuenta de facebook

Todos los artículos de ayuda