AutoGP

Uma publicação não foi enviada por outro motivo

Quando o AutoGP não sabe dizer por que uma publicação num grupo falhou: o que conferir primeiro, como tentar de novo com segurança e o que mandar ao suporte.

O que significa

Algo deu errado enquanto o AutoGP postava neste grupo, e não foi nenhum dos problemas que o AutoGP sabe identificar. Até onde o AutoGP conseguiu ver, nada foi postado neste grupo, e o envio continuou com os outros.

O que fazer

  1. Abra o grupo pela aba Results (Resultados) (o nome dele é um link) e confira se a sua publicação está lá, inclusive entre as publicações aguardando aprovação do administrador, antes de tentar de novo.
  2. Confira se você consegue postar ali manualmente. Se o Facebook mostrar uma mensagem quando você fizer isso, ela normalmente diz o que está errado.
  3. Tente esse grupo de novo mais tarde. Muitos problemas pontuais não se repetem.
  4. Se vários grupos falharem assim, clique em Run Diagnostics (Executar diagnóstico) na aba Results da extensão e confira se o facebook.com abre normalmente no mesmo perfil do Chrome.

Todos os motivos que o AutoGP sabe identificar estão na página de ajuda.

Quando falar com o suporte

Mande um e-mail para support@autogp.ai sempre que isso continuar voltando. Significa que o AutoGP encontrou algo que ainda não reconhece, e o seu relato é como isso é corrigido. Inclua o link do grupo, o que a aba Results diz sobre o grupo e o que o Run Diagnostics mostra.

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