O que significa
O AutoGP escreve cada publicação na própria caixa de publicação do Facebook, aquela que abre a partir de "Escreva algo..." no topo de um grupo. Desta vez a página do grupo abriu, mas o AutoGP não encontrou essa caixa, ou a caixa não abriu quando foi clicada, então nada foi postado neste grupo. O envio continua com os outros.
As causas mais comuns:
- A página estava lenta, e a caixa ainda não tinha aparecido quando o AutoGP procurou.
- A janela de postagem estava minimizada ou escondida. O Facebook monta partes da página só quando elas aparecem na tela, e o Chrome deixa mais lentas as janelas que você não está vendo, então a caixa pode nunca aparecer.
- O Facebook está num idioma que o AutoGP ainda não lê. O AutoGP encontra os botões do Facebook pelas palavras deles.
- O grupo não oferece uma caixa de publicação para você, mesmo que o Facebook não tenha dito por quê.
- O Facebook mudou a forma como monta as páginas, o que afeta todos os grupos de uma vez.
O que fazer
- Abra o grupo pela aba Results (Resultados) (o nome dele é um link) e confira se você consegue começar uma publicação ali manualmente.
- Deixe a janela de postagem visível enquanto o AutoGP posta. Não a minimize nem a cubra com um aplicativo em tela cheia.
- Tente esse grupo de novo mais tarde. Uma página lenta normalmente funciona na próxima tentativa.
- Se isso acontece em todos os grupos, confira o idioma do Facebook: hoje o AutoGP lê o Facebook em inglês. Depois clique em Run Diagnostics (Executar diagnóstico) na aba Results da extensão.
Quando falar com o suporte
Mande um e-mail para support@autogp.ai se isso acontece na maioria dos grupos com o Facebook em inglês, ou toda vez em um grupo onde você consegue postar manualmente. Inclua o link do grupo, o idioma em que o Facebook está e o que o Run Diagnostics mostra. Quando o Facebook muda as páginas, o AutoGP precisa de uma atualização para acompanhar, e relatos como o seu são como ficamos sabendo.