Qué significa
AutoGP escribe cada publicación en el propio cuadro de Facebook, el que se abre desde “Escribe algo...” arriba en un grupo. Esta vez la página del grupo se abrió, pero AutoGP no encontró ese cuadro, o el cuadro no se abrió al hacer clic, así que no se publicó nada en este grupo. El envío sigue con los demás.
Las causas más comunes:
- La página estaba lenta, y el cuadro todavía no aparecía cuando AutoGP lo buscó.
- La ventana de publicación estaba minimizada u oculta. Facebook arma partes de la página solo cuando quedan a la vista, y Chrome frena las ventanas que no se ven, así que el cuadro puede no aparecer nunca.
- Facebook está en un idioma que AutoGP todavía no lee. AutoGP encuentra los botones de Facebook por sus palabras.
- El grupo no te ofrece un cuadro para publicar, aunque Facebook no haya dicho por qué.
- Facebook cambió la forma en que arma sus páginas, lo que afecta a todos los grupos a la vez.
Qué hacer
- Abre el grupo desde la pestaña Results (Resultados), donde su nombre es un enlace, y revisa que puedas empezar una publicación ahí a mano.
- Deja visible la ventana de publicación mientras AutoGP publica. No la minimices ni la tapes con una app en pantalla completa.
- Vuelve a intentar ese grupo más tarde. Una página lenta casi siempre funciona al siguiente intento.
- Si pasa en todos los grupos, revisa el idioma de Facebook: en inglés funciona. Después toca Run Diagnostics (Ejecutar diagnóstico) en la pestaña Results de la extensión.
Cuándo contactar a soporte
Escribe a support@autogp.ai si esto pasa en la mayoría de los grupos con Facebook en inglés, o siempre en un grupo donde puedes publicar a mano. Incluye el enlace del grupo, el idioma en que está Facebook y lo que muestra Run Diagnostics. Cuando Facebook cambia sus páginas, AutoGP necesita una actualización para adaptarse, y reportes como el tuyo son la forma en que nos enteramos.